Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Abonelik Kaydı Ve Turkcell'e Ulaşamama Endişesi
Sinan
17 Kasım 2025 11:18
997"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Açılan Yeni Abonelik Ve Kimlik Bilgileri Güvenliği İçin Resmi Soruşturma Talebi
Htc
26 Aralık 2025 18:30
84226.12.2025 tarihinde, 118**92 T.C. kimlik numarası adına 905511**4*0* numaralı hat için 25.12.2025 tarihinde “yeni abonelik kaydı” yapıldığına dair, içinde “rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz” ifadesi bulunan bir yasal uyarı SMS’i aldım. Ben böyle bir başvuru ya da abonelik talebinde kesinlikle bulunmadım ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.
Bu mesaj üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve bana adıma kayıtlı başka bir hat olmadığı söylendi. Ancak tarafıma gelen uyarı mesajı çok net olduğu için bu bilginin yeterli olmadığını, işlemin gerçekten kimin tarafından ve hangi bayiden ya da kanal üzerinden yapıldığının detaylı olarak araştırılmasını istiyorum.
Kimlik bilgilerimin güvenliği açısından, adıma açılmış veya açılmaya çalışılmış herhangi bir hat/abonelik olup olmadığının resmi olarak incelenmesini, varsa bu kayıtların iptal edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
izinsiz-acilan-yeni-abonelik-ve-kimlik-bilgileri-guvenligi-icin-resmi-sorusturma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Açılan Abonelik Hakkında Endişe Ve Güvenlik Talebi
Mehmet
18 Aralık 2025 12:45
294"Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı ve açıklamada bulundu çok teşekkürler."
Reşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bana Ait Olmayan Hatla İlgili Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Reşit
07 Aralık 2025 08:59
97106.12.2025 tarihinde saat 08.03’te telefonuma, bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak Turkcell’den “Sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır, bilgini...
bana-ait-olmayan-hatla-ilgili-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hat İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Nurettin
21 Kasım 2025 15:28
96011.11.2025 tarihinde, yalnızca sonu 51 ile biten Vodafone hattım üzerime kayıtlı olmasına rağmen, Turkcell’den yasal uyarı başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda T.C. kimlik numaram yıldızlı şekilde yer alıyor ve yine yıldızlı olarak 90539*1*76** numaralı hat için 10.11.2025 tarihinde 'sim kart değişikli...
İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Ayhan
26 Kasım 2025 18:15
1.126Turkcell abonesi olmamama rağmen hattıma Turkcell’den 'yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifre' içerikli SMS’ler gelmektedir. 19 Kasım 2025 sabah saat 07.00 – 09.00 arasında hattıma bu içerikte toplam 3 kez mesaj ulaştı. Hiçbir Turkcell başvurum, üyeliğim ya da işlem talebim olmadığı halde bu tür...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.926
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.016
-
![ikon]()
eSIM
1.143
-
![ikon]()
Fatura
17.118
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.512
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
668
-
![ikon]()
Gnctrkcll
980
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
736
-
![ikon]()
Hesap
3.460
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.322
-
![ikon]()
Kampanya
1.619
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
798
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
351
-
![ikon]()
Numara Engelleme
333
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.414
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.060
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
641
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.255
-
![ikon]()
Sim Kart
2.754
-
![ikon]()
Superbox
3.981
-
![ikon]()
Şebeke
2.992
-
![ikon]()
Taahhüt
1.574
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.253
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
65
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.228
Yorumlar