Yemeksepeti Marketten Gelen Patlamış Un Paketi Evinize Un Saçtı Ve Ürünleri Kirletti

11 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #kj0c-2633-TR6z numaralı siparişimdeki un paketi tamamen patlamış şekilde, tüm ürünlere bulaşmış olarak teslim edildi. Poşetin altı da delindiği için eve giren her yere un yayıldı ve bebeğim olduğu için hem temizlikle uğraşacak vaktim hem de enerjim yokken bu durumla baş başa bırakıldım.

Arpacık soğanlar dahil tüm ürünler una bulandı, süpürgemin filtresi bu temizlik sırasında ciddi şekilde zarar gördü. Unun kurtlanma ihtimalinden dolayı bu şekilde una bulanmış ürünleri nasıl muhafaza edeceğimi de bilmiyorum ve açıkçası bunları düşünmek dahi istemiyorum, yalnızca temiz ve sorunsuz ürünler istiyorum.

Yaşadığım durumu detaylıca anlatmama rağmen Yemeksepeti müşteri temsilcisi sadece un paketi için para iadesi yapılabileceğini, başka hiçbir şey yapamayacağını söyledi ve cayma hakkımı da kullandırmadı. Hem eve yayılan unun temizliği hem de una tamamen bulanmış ürünlerle uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Yemeksepeti’nden, bu siparişteki tüm ürünlerin toplatılmasını ve tamamının iade/değişim işlemlerinin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.