to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Yansıtılan 229 TL Ücret İptali Ve İadesi Talebi
iPhone cihazım üzerinden Google’da eriştiğim SingSpace hizmeti için, Turkcell operatör faturama isteğim ve onayım dışında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmak istediğimi hatırlamıyorum ve bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleşmiştir.
Tarafıma iletilen bilgilendirmede kullanıcı adımın 108052706 olduğu, şifrem, giriş linki ve abonelik iptal linki paylaşıldı; ayrıca 0850 477 7725 numaralı müşteri hizmetleri bilgisi verildi. Verilen yönlendirmeler üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak numaram üzerine tanımlı bir abonelik olmadığı söylendi, bu nedenle işlemi kendim sonlandıramadım.
İstemeden başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Turkcell faturama yansıtılan 229 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
