to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e yönelik 27 şikayetin analizi, sorunların neredeyse tamamının Singspace ve benzeri üçüncü taraf servislerin izinsiz abonelikleri üzerinden gerçekleştiğini göstermektedir. Şikayetlerin %85'inde kullanıcıların onayı olmadan faturaya 229 TL tutarında haksız tahsilatlar yapıldığı ve bu durumun genellikle SMS bildirimleri sonrası fark edildiği görülmektedir. Kullanıcıların %37'si, bu servislerin iptali sonrası Turkcell müşteri hizmetleri tarafından ücret iadesi taleplerinin reddedildiğini veya iptal sırasında teknik sorunlar yaşadıklarını belirtmektedir.
Teşekkür ederiz
Yardımcı oldular teşekkür ederim
İlgi ve destek için teşekkür ederim
0538*****16 numaralı Turkcell hattında, yaklaşık 1–2 ay önce Mobbyland ve singspace isimli servisler üzerinden, bilgimiz... ve onayımız dışında “faturaya yansıt” özelliği ile abonelik başlatıldığını dün fark ettik. Bu servisler için faturaya, aylık yaklaşık 229 TL olmak üzere yüksek tutarda ücret yansı
"Memnunum"
29.05.2026 tarihinde saat 20:28’de Turkcell hattımda, onayım ve rızam olmad...an “faturaya yansıt” özelliği üzerinden 229 TL tutarında singspace aboneliğ
"Teşekkürler"
Hilemi.com sitesi üzerinden elmas satın almak isterken Singspace adlı bir s...ervise yönlendirildim. Bu yönlendirme sırasında sadece telefon numaramı gir
"Teşekkür ederiz"
Turkcell hattıma 13.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Singspace ad...lı uygulamaya üyelik tanımlanmış ve bu işlem karşılığında hattımdan 229 TL
Tpay yazılım üzerinden bugün Singspace aboneliği yaptım. Abonelik sonrasınd...a uygulamaya hiç giriş yapamadım ve içeriklerden faydalanamadım. Bunun üzer
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma bilgim ve iznim olmadan Ceptefun, Singspace, Cepzone ve Entertain...mentzone adı altında abonelikler tanımlanmış. 12.05.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde bu servisler için hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. Hattım üzerinden bu izinsiz
"Sorun giderildi. Teşekkürler."
Turkcell hattıma, bilgim ve iznim olmadan Ceptefun ve Singspace adı altında... abonelikler tanımlanmış. 07.05.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde b
Turkcell hattıma, Singspace isimli bir hizmet için haberim ve onayım olmadan 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün... fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgilendirme almadığım bir servis için bu şekilde ücretlendirilmiş olmak kabul edilebilir değildir. Singspace
Turkcell hattımda bilgim ve iznim olmadan Mobil Ödeme Trend, Mobilo TV ve singspace adında servislere abonelik yapılmış.... Hattın yasal sahibi kardeşim olmasına rağmen, hattı aldığımızdan beri fiilen ben kullanıyorum ve bu servisleri kesinlikle ben açmadım, herhangi bir onay vermedim. Yaklaşık 2 aydı
"İptal etiğiniz için teşekkürler"
Turkcell hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve herhangi bir üyelik baş...vurusunda bulunmadığım halde Singspace aboneliği adı altında 229 TL yansıtı
"Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim."
Singspace diye bir site ne işe yaradığını da bilmiyorum; bu siteye de girmedim ama nereden, nasıl yaptılar bilmiyorum. H...içbir şekilde üye olmadığım halde "üyelik bilgileriniz" diye bir mesaj geldi, giriş, kullanıcı adı ve şifre diye. Daha sonra bir mesaj daha geldi: "Turkcell faturanıza 229 ₺ yansıt
iPhone cihazım üzerinden Google’da eriştiğim SingSpace hizmeti için, Turkcell operatör faturama isteğim ve onayım dışınd...a 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmak istediğimi hatırlamıyorum ve bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleşmiştir. Tarafıma ile
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde saat 08:00 civarında hattıma “Singspace servisinden 22...9 TL’lik faturana yansıtılarak ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” içerikli bi
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde Singspace adlı bir uygulamadan yönlendiri...ldiğim bir site üzerinden yanlışlıkla onay verdiğim için hattıma 229 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilinçli onay vermediğim, bilgilendirilmed
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
21.12.2025 tarihinde saat 08:01:05’te hattıma “Singspace servisinden 229 TL...’lik Faturana Yansıt’la ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bir SMS g
Turkcell hattım üzerinden, 0532********66 numaralı telefonumda, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 3–4 aydır düzenli olara...k ek ücret kesintileri yapıldığını yeni fark ettim. Faturamda “geç tahsilat” adı altında 79,90 TL ve ayrıca “Singspace” adıyla 229,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını görüyorum. B
"Ödeme yapıldı ilginiz için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
23 Ekim 2025 sabahı, Singspace adlı bir siteye yanlışlıkla onay verdim. Ekr...anımda aniden çıkan bir sayfa nedeniyle, girdiğim siteyle ilgili olduğunu d
21.10.2025 tarihinde MNG Kargo gönderimi için internet üzerinden kargo taki...bi yapmak isterken, yönlendirildiğim sayfada onay kodu girmem istendi. Karg
11.10.2025 tarihinde, 3607 ile biten hattıma bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir servis için 229 TL ücret yansıt...ıldığını faturamda gördüm. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun düzeltilmesini, haksız yere tahsil edilen 229 TL tutarın tarafıma iade
10 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Singspace adlı siteye aylık abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama 229 TL ücret... yansıtılmıştır. Aboneliğe dair herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya sözleşmem olmadan, yalnızca SMS ile bir bildirim aldım. Bu durumdan yeni haberdar oldum ve hattımın son dör
"Teşekkür ediyorum. İlgilenip zaman ayırdıklarıiçin ve problemimi çözdüler."
"İlgi ve destek için teşekkür ederim"
20 Ağustos saat 08:02’de, Turkcell fatura numaramın sonu 3242 olan hattıma,... singspace tarafından iznim ve onayım olmadan aylık abonelik bedeli (229 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
