Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Özel Numaranın Tekrar Tarafıma Atanması Talebi

134

Yıllardır kullandığım ve adıma kayıtlı olan 05xxxxx3333 numaralı Turkcell hattımı kısa süre önce iptal olmuş haldeyken tekrar üzerime almak için Van ili İpekyolu ilçesindeki Turkcell bayisine gittim. Bayide bu numaranın “özel numara” statüsünde olduğunu, numara havuzuna düştüğünü ve bu sebeple işlemi gerçekleştiremediklerini söylediler. Görüşme sırasında numaranın şu anda başka birine satılmamış olduğunu da özellikle ifade ettiler.

Söz konusu hattı 2005 yılından beri önce faturalı, daha sonra ön ödemeli olarak uzun yıllar boyunca aktif şekilde kullandım ve numaram pek çok kişi ve kurumda bu haliyle kayıtlı. Bu numara hem iletişimlerim hem de kayıtlı olduğu yerler açısından benim için önem taşıyor ve kaybetmek istemiyorum.

Numaranın halen satılmamış ve havuzda olduğu bilgisini de dikkate alarak, 05xxxxx3333 numaralı hattın tekrar tarafıma satılmasını ve bu işlem için çıkacak ücreti ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Hattımın yeniden adıma tahsisi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Mayıs 11:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell’de Çelişkili Bilgilendirme Ve Numara Sorunu

705

Yaklaşık 1,5 sene önce iptal ettirdiğim bireysel faturalı Turkcell hattımdaki numaramı tekrar üzerime almak istiyorum an...

Numaranın Havuzda Kaldığı Ve Bekleme Süresi Belirsiz

190

Turkcell’de daha önce kullanmış olduğum faturalı hattımı 1–2 yıl kadar önce kapattım. Bu hatta bağlı çok önemli bilgiler...

Hattımın Başkasına Satılma Riski Ve Güvenlik Endişesi

789

Turkcell’e ait faturasız bir hattımı bazı nedenlerden dolayı yaklaşık 2 yıl boyunca kullanamadım. Bu süre sonunda hattım...

Kapatılan Eski Numara Uygulamada Hâlâ Görünüyor

375

Yıllar önce Turkcell’de üzerime kayıtlı, faturalı olarak kullandığım eski hattımı kapattım ve yeni bir hatta geçtim. Anc...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri