Turkcell İnternet telsiz kullanım ücreti

Turkcell faturasız hattıma 23 Mart 2026 tarihinde 250 TL yükledim. Yükleme sonrası 54 TL telsiz kullanım ücreti olarak çekildi, kalan 196 TL ise hattımın internetini açmadığım ve kullanmadığım halde, 1 ay bile dolmadan “internet harcaması” adı altında parça parça bakiyemden düşüldü. Bu süreçte Turk...

Merhaba, uzun yıllar sonra bildiğim Turkcell kalitesine tekrar geçiş yaptım, geçen yıl. Fiyat ve performans olarak memnundum; ancak 1 yıl bitiminde kontrat yenileme için çıkarılan teklifler, mevcut müşteri devamı için, hele ki 5G’nin aktive edileceği böyle bir rekabet döneminde, çok yüksek kalıyor, ...

Turkcell hattımda kullandığım Devam Fırsat 100 GB paketim, 21.02.2026 tarihinde Samsun’da nöbetteyken telefonumda daha önce çevrimdışı indirdiğim filmleri izlediğim sırada bir anda bitmiş göründü. İnternetim kapalıyken film izlerken akıllı uyarı limiti mesajı aldım, ardından kısa bir süre sonra hatt...

Turkcell mobil hattımda 27–29 Ocak tarihleri arasında hiçbir mantığı olmayan tl düşüşleri yaşadım. Hattımda 100 TL bakiye varken 27 Ocak’ta 27 TL düşüş oldu, daha sonra bunun telsiz kullanım ücreti olarak alındığı söylendi ve bunu sineye çektim. Ancak asıl problem 29 Ocak’ta başladı. 29 Ocak günü s...

Turkcell'e hiçbir borcum olmamasına rağmen internet şebekeme erişim sağlayamıyorum. Paket yüklemenin zorunlu olması ve bunun müşteriye dayatılması hiç hoş değil. Zaten telsiz kullanım ücreti alınıyor; yani, 'Ya paket yüklersin ya da internetini keseriz' deniyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini önem...

Turkcell paketlerinin bu pahalılığı nedir? Senelerdir Turkcell kullanıyoruz, ben böyle bir şey görmedim. 10 GB internet asla 10 GB gibi değil, hemen bitiyor. Telsiz kullanım ücreti sürekli birikiyor, çok fazla para isteniyor. Neden telsiz kullanım ücreti ödüyorum? Ayrıca yeni Turkcell'e geçenlere pa...

Konu: Yıllık Telsiz Ücretinin İadesi ve Çifte Ödeme Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık üç hafta önce Turkcell'den faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında telsiz kullanım bedeli ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bir hafta boyunca bu hattı kulland...

Merhabalar, yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bittiğinde yenilemek istediğimde bana teklif edilen 1 yıllık sözleşmede faturada aylık ücrette %100 zam yapılmasının nedenini merak ediyorum. İnternetin yarısını zaten kullanmıyorum. En düşük internet paketi ve konuşma süresi için sizden en uygu...

Daha önce sizden oldukça memnundum, fakat fiyatların bu kadar artırılmasına kadar. Ben Hatay'da yaşıyorum ve o fiyatla bir ev geçindiriyorum; 420 lira ne demek? Üstelik telsiz kullanım ücreti de eklenmiş ve bu da yaklaşık 80 lira civarında olmuş. Böylece toplamda 500 lira gibi bir meblağ ödemek duru...

Babamın Turkcell telsiz kullanım ücreti borcunu uygulama üzerinden 'telsiz kullanım ücreti öde' sekmesinden Türk Lirası yatırarak ödedim. Ancak Türk Lirası olduğu için borcu almak yerine kullanılmadığı halde 200 MB internet kullanımı olarak 224 Türk Lirası tahsil etmişler. Ben borç ödeme kısmından i...

Dijital operatöre giriş yaptığımda karşıma çıkan bir durumu anlamadım. 149,40 TL telsiz kullanım ücreti görünüyor. 'Ödeme yap' butonuna bastığımda ise yüklenecek ürüne haftalık 3 GB internet paketi ve 60 TL telsiz kullanım ücreti ekleniyor. Toplamda 100 TL yazıyor. Bu konuda ne yapmam gerektiğini öğ...

Dijital operatöre giriş yaptığımda karşıma çıkan bir durumu anlamadım. 149,40 TL telsiz kullanım ücreti görünüyor. 'Ödeme yap' butonuna bastığımda ise yüklenecek ürüne haftalık 3 GB internet paketi ve 60 TL telsiz kullanım ücreti ekleniyor. Toplamda 100 TL yazıyor. Bu konuda ne yapmam gerektiğini öğ...

22.01.2024 tarihinde, yaklaşık 24 yıldır müşterisi olduğum Turkcell kurumsal hattımı bireysel hatta dönüştürmek ve üzerime almak için İzmir Karşıyaka Girne Caddesi'indeki bir Turkcell bayisine başvurdum. Hattın üzerime devir işlemlerini tamamlayıp, ilk ay için 230 TL karşılığında 1000 dakika ve 3 GB...

Turkcell'den şikayetçiyim. Faturalı hattan faturasız hatta geçtim; 160 TL'ye 1 GB internet ve 500 dakika paketi aldım. Fakat fazladan 12 aylık 150 TL telsiz kullanım ücreti alıyorlar. Paket içeriğini belirtmeden, zaten faturasız hatta geçmişken 12 aylık peşin telsiz kullanım ücretini neden ödemek zo...

Turkcell'den 5 ay önce aldığım 142 liralık hat ücreti 233 lira gelmeye başladı. İnternet aşımını kapattık diyen müşteri temsilcisi, ertesi ay 60 lira internet aşımı gelmesi, vergi, telsiz kullanım ücreti gibi ekstralar eklenmiş. Bu nedir ya? Hattı satarken vatandaşın cebinden alacağınız telsiz ve ve...

Eylül ayı itibariyle faturamı Turkcell'e taşıdım. Kendi İnternet sitelerinde 'Numarasını Turkcell'e taşımış, faturalı hattan Hazır Kart'a geçen müşteriler bu işlemleri yaptıkları sene sonuna kadar Telsiz Kullanım Ücreti kapsamı dışındadırlar.' açıklamaları olmasına rağmen 2 aydır faturama telsiz kul...

İyi günler, Turkcell kullanıcısı olarak mesaj atmaktan nefret etmeye başladım. Bir kişiye 1 adet mesaj göndermek istiyorum ama karşı tarafa 8-10 defa aynı mesaj gidiyor bu konudan çok rahatsızım ve mağdurum. İki gündür müşteri hizmetlerine derdimi anlatıyorum ama elde bir sonuç yok. Dün ve bugün dah...

Turkcell hattımı sadece izinden izine bir ay kullanıyorum. Faturasız hat kullanıyorum sadece izinde internet paketi için 350 TL ödeyerek paket aldım. Üstüne de 100 TL yükledim yüklediğim tl iki gün sonra uçtu gitti. Bir de telsiz kullanım ücreti diye saçma bir para kesiliyor. 11 ay kullanmadığım ha...

Turkcell para yüklemezsem hattı aramaya kapatacağız tarzında bir mesaj attı. Bende telefonuma dijital operatörden 100 TL yükledim hattıma.*123# parayı yüklemeden önce -53.43 idi ve ayrıca telsiz kullanım ücreti vardı. Şimdi sadece 50 TL azalmış borçtan telsiz kullanım ücreti öyle duruyor. Yüklediğim...