to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e hiçbir borcum olmamasına rağmen internet şebekeme erişim sağlayamıyorum. Paket yüklemenin zorunlu olması ve bunun müşteriye dayatılması hiç hoş değil. Zaten telsiz kullanım ücreti alınıyor; yani, 'Ya paket yüklersin ya da internetini keseriz' deniyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini önemle rica ediyorum.
Turkcell faturasız hatta paket yüklemeye çalıştım. 340 TL telsiz kullanım ücreti borcu var, paket yükleyemezsiniz dediler. Telsiz kullanım ücretinin 300 TL sini yatırdım. Buna rağmen hala 340 TL borcunuz var diyerek paketi yüklemediler. Ben bu Turkcell den çok şikayetçiyim. Yarından itibaren Turkcel...
Dün, 15.11.2023 tarihinde Turkcell uygulamasına 300 TL para yükledim. Amacım, yarısıyla telsiz ücretimi ödemek, yarısıyla da paket yüklemekti. Ancak Turkcell, 300 TL'nin tamamını telsiz borcu olarak çekti. Oysaki benim telsiz borcum 300 TL bile değildi. Zaten paket fiyatları çok pahalı, hediye inter...
Turkcell telsiz kullanım ücreti olarak 150 TL öngörülmüştü. Bu ücreti ödedim ancak altında 'toplam borç' olarak belirtilen 134,80 TL civarında başka bir tutar daha gözüküyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Turkcell'i hayatımdan çıkaracağım. Yıllardır Turkcell abonesiyim ve h...
Turkcell telsiz kullanım ücretini ödemek için minimum tl yükleme bedelini 195 yapmış. Benim borcum ödemek zorunda mıyım 48 kuruş; bu meblağı ödemek için neden yüklemek zorundayım? Bana alternatif telsiz kullanım ücreti ödeme yöntemi sunulması gerekiyor. Bunun düzeltilmesini ve kredi kartıyla ödeme y...
Turkcell'in övünerek bahsettikleri şebeke altyapısından hiç memnun kalmadığımı ve müşteri kaybetmek için ellerinden geleni yaptıklarını belirtmek isterim. Yıllardır mecburiyetten Turkcell müşterisiyim, çünkü bulunduğum yerde diğer operatörlerin şebekesi çekmiyor. İnternet paketim olmasına rağmen, şe...
Yorumlar