to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda “Devam Festival 100 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Anlaşmam dahilinde tarifemin ücreti 700 TL olmasına rağmen, son 3 aydır her ay internetim ayın 15’i ile 20’si arasında bitiyor. Normal kullanım rutinimde bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve güncel fiyatlara baktığımda benzer paketlerin 2.000 TL seviyelerine geldiğini görerek üst paketlere zorlandığımı hissediyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda kullanımlara baktıklarını, herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Ancak benim açımdan internetim her ay normal dışı şekilde erkenden bitiyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Turkcell’in paketimdeki GB kullanımını detaylı şekilde inceleyerek internet kullanımımın adil ve taahhüt ettiğiniz şekilde yeniden düzenlenmesini, bu hızlı tükenme problemini kalıcı olarak çözmesini ve bundan sonra aynı sorunu yaşamamak için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Eskiden 50 GB internet paketim vardı ve ay sonuna geldiğimde ortalama 10 GB internetim mutlaka artardı. Kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmamasına rağmen son 2 aydır Devam Festival 60 GB paketine geçmeme karşın internetim beklenenden çok daha hızlı bitiyo...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda aktif olarak kullandığım 3 hattım için toplamda aylık yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum. Hatlarımdan birinde “Devam Festival 100 GB” internet paketim bulunuyor ve bu paketi yaklaşık 800 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. 19.12.2025 saat 17:5...
Yaklaşık iki ay öncesine kadar Türk Telekom hattı kullanıyordum ve 60 GB internet paketim bir ay boyunca bana rahatlıkla yetiyordu. Daha sonra Turkcell’e geçerek faturalı Devam Festival 60 GB paketini kullanmaya başladım. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri aynı 60 GB internet paketim 1–2 hafta içinde...
Turkcell hattımda kullandığım Devam Festival 100 GB paketimde yaklaşık son 2–3 aydır mobil internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanmadığım halde internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Son paketi satın aldığımda da 100 GB olması gerekirken kullanımım başlamadan paketim direkt...
Turkcell hattımda Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet paketimin inanılmaz hızlı bir şekilde bittiğini fark ediyorum. Sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve onlar da çok kısa sürede tükeniyor. 10 günde 30 GB’a yakın internetin bitmesi bana göre hiçbir şekilde normal...
Yorumlar