Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü
Turkcell 60 GB Paketim Diğer Operatördeki 40 GBdan Hızlı Tükeniyor Veri Sayımı Hatası Mı
Kemal
30 Kasım 2025 17:45
1.053"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell İnternet Paketim Anormal Hızda Tükeniyor Çözüm Bulamıyorum
Umran
21 Aralık 2025 12:40
200Turkcell hattımda Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet paketimin inanılmaz hızlı bir şekilde bittiğini fark ediyorum. Sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve onlar da çok kısa sürede tükeniyor. 10 günde 30 GB’a yakın internetin bitmesi bana göre hiçbir şekilde normal değil.
Yoğun bir şekilde video izlesem bile bu kadar hızlı tükenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Üstelik yeni Turkcell’e geçiş yaptım, böyle olacağını bilseydim operatör değiştirmezdim. Eşim Türk Telekom kullanıyor, 6 GB paketini 6 gündür yoğun video izleyerek kullanmasına rağmen hâlâ bitmedi. Bu durum aradaki farkı görünce beni daha da rahatsız ediyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadığını hissettim. Paket kullanım detaylarımın detaylı olarak incelenmesini, varsa bir hata veya teknik sorun giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek her türlü çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Samet sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell İnternet Paketim Gerçek Kullanımımı Yansıtmıyor, Hızla Tükeniyor
Samet
17 Aralık 2025 11:25
1.563Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” internet paketini kullanıyorum, ancak hatta geçtiğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi almama rağmen internetim her ay çok hızlı bitiyor ve çoğu zaman bu kadar kullanım yapmadığım halde, sanki kullanmışım gibi gösteriliyor. Özellikle son aylarda,...
İnternet Paketimin Hızlı Ve Anormal Şekilde Tükenmesi Hakkında Şikayet
Nil
16 Aralık 2025 13:15
461Kasım ayında Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım ve şu anda Büyük Festival tarifesini kullanıyorum. Turkcell ile ikinci ayım ve iki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Paketim yenilendikten yalnızca 6 gün sonra, 40 GB internetten sadece 14 GB kaldığını gördüm. Yani 6 günde 25 GB internet kullanmış gör...
internet-paketimin-hizli-ve-anormal-sekilde-tukenmesi-hakkinda-sikayet-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.829
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.042
-
![ikon]()
eSIM
1.196
-
![ikon]()
Fatura
16.620
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.595
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
685
-
![ikon]()
Gnctrkcll
915
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
674
-
![ikon]()
Hat Devir
852
-
![ikon]()
Hat Kapatma
841
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.347
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.350
-
![ikon]()
Kampanya
1.781
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
146
-
![ikon]()
Mobil İmza
850
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
759
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
361
-
![ikon]()
Numara Engelleme
339
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.409
-
![ikon]()
Pin Kodu
30
-
![ikon]()
Platinum
997
-
![ikon]()
Puk Kodu
26
-
![ikon]()
Rahat Paketler
593
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.198
-
![ikon]()
Sim Kart
2.766
-
![ikon]()
Superbox
4.122
-
![ikon]()
Şebeke
3.136
-
![ikon]()
Taahhüt
1.637
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.256
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
76
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.198
Yorumlar