to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de adıma kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattım da taahhüt yenileme dönemine girdiğinde, Turkcell mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulamada, iki hattım için de yeni taahhüt tekliflerinin 600–700 TL bandında, oldukça yüksek tutarlarda olduğunu gördüm.
Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, taahhüt yenilemek istediğimde her iki hattım için bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni rahatsız etti. Taahhüt yenileme döneminde, özellikle mevcut ve sadık müşteriler için daha makul, önceki ödemelerime daha yakın tarifeler sunulmasını bekliyorum.
Turkcell’in, adıma kayıtlı her iki hattım için de taahhüt yenilemede daha uygun ve makul teklifler ile dönüş yapmasını talep ediyorum.
Turkcell’de kendi üzerime kayıtlı iki adet bireysel hattım bulunuyor ve her ikisinde de 30 GB internet ve 2000 dakika içeren aynı tarifeyi kullanmama rağmen, önümüzdeki yıl için belirlenen kontrat yenileme bedelleri arasında anlam veremediğim bir fark bulunuyor. Hatlarımdan biri için 500 TL, diğeri ...
Turkcell faturalı hattım için şu anda aylık 350 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı. Yeni taahhüt yapmak istediğimde ise bana aylık 650 TL civarında, mevcut ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret teklif ediliyor. Turkcell’den genel olarak memnunum ve operatör değiştirmek istemiyorum ...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş döneminde yeni dönem için sunulan en uygun teklifin 550 TL civarında olduğunu görüyorum. Önceki dönem faturalarıma kıyasla bu tutarın oldukça yüksek olduğunu ve fazla ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Tu...
Turkcell mobil uygulaması üzerinden mevcut kampanyamı yenilemek istediğimde, taahhüt ücretinin beklediğimden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Şu anda taahhüt sürecim devam ediyor ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Fazla ücretin neden yansıtıldığı konusunda bir açıklama bulamadım ve mağduriyet...
Turkcell mobil hattım için devam eden taahhüdüm 09 Aralık 2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme için arandığımda şu anda aylık 520 TL ödediğim tarifeye karşılık 700 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. ...
Yorumlar