Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Satışı Görüşmesinde Yetkisiz 15 Bin TL Çekildi, İade Ve Soruşturma Talebi

558

Bugün, aracımı satmak için görüştüğüm ve sonradan d*kandırıcı olduğunu anladığım bir kişi, aracı alacağını söyleyerek benden IBAN istedi ve kapora göndereceğini söyledi. Bu kişi, adıma Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden tanımlanmış bir IBAN’a para gönderdi. Ardından hesabımdan haberim olmadan hareket edilerek işlem yapıldı ve param çekildi.

Kısa süre içinde hesabımdan iki ayrı işlemle toplam 15.000 TL para çekildi ve bu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşti. Dekontlar şu an elimde mevcuttur ve gerektiğinde inceleme için sunabilirim. Olay tamamen iyi niyetli bir araç satışı görüşmesi sırasında gerçekleşen bir d*kandırıcılık süreci sonucunda ortaya çıkmıştır.
Numarası ekranda mevcut bana kendini B****** diye tanıttı ama Ö**** yazıyor gönderilen kişi detayında O*** yazıyor hepsi birbirinden farklı neden pirim veriliyor bir lirayı zor kazanıyoruz neden buna ön ayak oluyorsunuz.
Ayrıca bana banka sordu Ziraat bankasını ısrarla red etti ING bankasından işlem yapıldı demek ki bankanın da açığı var ki işlemlerde banka seçiliyor mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden adıma kullanılan IBAN ve yapılan işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, d*kandırıcılık kapsamında değerlendirilen bu işlemler sonucunda hesabımdan çekilen toplam 15.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi istiyorum.

21 Şubat 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Faden
22 Şubat 10:39

Siz inceleyene kadar bir çok kişinin canı yanacak çok zor kazandığımız paraların 1 dakika içerisinde başkası tarafından alınmasına ön ayak oluyorsunuz bunun için aracı sizsiniz buna siz izin veriyorsunuz 3 çocuğum var kreş mama ev masraflarını düşünebiliyor musunuz 15 bin şu an bizim için büyük bir para ve gerçekten bunu için canımız çok sıkıldı

24 Şubat 15:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 15:32

Değerli Müşterimiz, 26.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz 2.099 TL Çekimi Ve Acil İade Talebi

509

15 Ocak 2026 günü saat 14.16’da hesabımdan “Turkcell Satış ve Dağıtım” açıklamasıyla 2.099 TL tutarında tek seferde para...

1 Destek

İzinsiz 1.587 TL Kredi Kartı İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi

402

05.01.2026 tarihinde saat 16:05’te Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ekstreme “Paycell/Do Talimatlı MP” açıklamasıyl...

1 Destek

Turkcell Tecrübe Ettiğim Mağduriyet Ve Çözüm Beklentim

16 Mayıs 2024 17:34530

O*** D***** isimli şahıstan ürün alacaktık, bize IBAN ve adını soyadını gönderdi. Ürünü satın almak için kendi adıma kay...

Ödeme Yaptım, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

3 Aralık 2025 13:36488

21 Kasım tarihinde internet üzerinden bir alışveriş yapabilmek için tarafıma Peridot Muhasebe adına bir IBAN bilgisi ver...

1 Destek

Turkcell Hattım Üzerinden İzinsiz Mesaj Gönderimi Ve Banka Hesabımdan Yetkisiz Para Çekilmesi

20 Aralık 2025 14:11298

Turkcell hattımla bağlantılı olan Ziraat Bankası hesabımdan, dün saat 21.00 civarında yetkim ve bilgim dışında para çeki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri