Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Araç Satışı Görüşmesinde Yetkisiz 15 Bin TL Çekildi, İade Ve Soruşturma Talebi

Faden
21 Şubat 22:33296

Bugün, aracımı satmak için görüştüğüm ve sonradan d*kandırıcı olduğunu anladığım bir kişi, aracı alacağını söyleyerek benden IBAN istedi ve kapora göndereceğini söyledi. Bu kişi, adıma Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden tanımlanmış bir IBAN’a para gönderdi. Ardından hesabımdan haberim olmadan hareket edilerek işlem yapıldı ve param çekildi.

Kısa süre içinde hesabımdan iki ayrı işlemle toplam 15.000 TL para çekildi ve bu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşti. Dekontlar şu an elimde mevcuttur ve gerektiğinde inceleme için sunabilirim. Olay tamamen iyi niyetli bir araç satışı görüşmesi sırasında gerçekleşen bir d*kandırıcılık süreci sonucunda ortaya çıkmıştır.
Numarası ekranda mevcut bana kendini B****** diye tanıttı ama Ö**** yazıyor gönderilen kişi detayında O*** yazıyor hepsi birbirinden farklı neden pirim veriliyor bir lirayı zor kazanıyoruz neden buna ön ayak oluyorsunuz.
Ayrıca bana banka sordu Ziraat bankasını ısrarla red etti ING bankasından işlem yapıldı demek ki bankanın da açığı var ki işlemlerde banka seçiliyor mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden adıma kullanılan IBAN ve yapılan işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, d*kandırıcılık kapsamında değerlendirilen bu işlemler sonucunda hesabımdan çekilen toplam 15.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi istiyorum.

21 Şubat 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Faden
Faden
22 Şubat 10:39

Siz inceleyene kadar bir çok kişinin canı yanacak çok zor kazandığımız paraların 1 dakika içerisinde başkası tarafından alınmasına ön ayak oluyorsunuz bunun için aracı sizsiniz buna siz izin veriyorsunuz 3 çocuğum var kreş mama ev masraflarını düşünebiliyor musunuz 15 bin şu an bizim için büyük bir para ve gerçekten bunu için canımız çok sıkıldı

24 Şubat 15:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 15:32

Değerli Müşterimiz, 26.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz 2.099 TL Çekimi Ve Acil İade Talebi

Kenan
15 Ocak 18:43482

15 Ocak 2026 günü saat 14.16’da hesabımdan “Turkcell Satış ve Dağıtım” açıklamasıyla 2.099 TL tutarında tek seferde para...

1 Destek

İzinsiz 1.587 TL Kredi Kartı İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi

Melisa
Melisa
Turkcell
5 Ocak 21:43380

05.01.2026 tarihinde saat 16:05’te Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ekstreme “Paycell/Do Talimatlı MP” açıklamasıyl...

1 Destek

Turkcell Tecrübe Ettiğim Mağduriyet Ve Çözüm Beklentim

Hasan
16 Mayıs 2024 17:34530

O*** D***** isimli şahıstan ürün alacaktık, bize IBAN ve adını soyadını gönderdi. Ürünü satın almak için kendi adıma kay...

Ödeme Yaptım, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Tuğçe
Tuğçe
Turkcell
3 Aralık 2025 13:36453

21 Kasım tarihinde internet üzerinden bir alışveriş yapabilmek için tarafıma Peridot Muhasebe adına bir IBAN bilgisi ver...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri