Araç Satışı Görüşmesinde Yetkisiz 15 Bin TL Çekildi, İade Ve Soruşturma Talebi

Bugün, aracımı satmak için görüştüğüm ve sonradan d*kandırıcı olduğunu anladığım bir kişi, aracı alacağını söyleyerek benden IBAN istedi ve kapora göndereceğini söyledi. Bu kişi, adıma Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden tanımlanmış bir IBAN’a para gönderdi. Ardından hesabımdan haberim olmadan hareket edilerek işlem yapıldı ve param çekildi.
Kısa süre içinde hesabımdan iki ayrı işlemle toplam 15.000 TL para çekildi ve bu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşti. Dekontlar şu an elimde mevcuttur ve gerektiğinde inceleme için sunabilirim. Olay tamamen iyi niyetli bir araç satışı görüşmesi sırasında gerçekleşen bir d*kandırıcılık süreci sonucunda ortaya çıkmıştır.
Numarası ekranda mevcut bana kendini B****** diye tanıttı ama Ö**** yazıyor gönderilen kişi detayında O*** yazıyor hepsi birbirinden farklı neden pirim veriliyor bir lirayı zor kazanıyoruz neden buna ön ayak oluyorsunuz.
Ayrıca bana banka sordu Ziraat bankasını ısrarla red etti ING bankasından işlem yapıldı demek ki bankanın da açığı var ki işlemlerde banka seçiliyor mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden adıma kullanılan IBAN ve yapılan işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, d*kandırıcılık kapsamında değerlendirilen bu işlemler sonucunda hesabımdan çekilen toplam 15.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Siz inceleyene kadar bir çok kişinin canı yanacak çok zor kazandığımız paraların 1 dakika içerisinde başkası tarafından alınmasına ön ayak oluyorsunuz bunun için aracı sizsiniz buna siz izin veriyorsunuz 3 çocuğum var kreş mama ev masraflarını düşünebiliyor musunuz 15 bin şu an bizim için büyük bir para ve gerçekten bunu için canımız çok sıkıldı
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














