to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattım için sunulan yenileme paketlerinden şikayetçiyim. Tarifem bitmek üzere olduğu için güncel paketlere baktığımda, fiyatların oldukça yüksek olmasına rağmen internet kotalarının benim kullanım ihtiyacımın çok üzerinde olduğunu gördüm. Daha az internet kullanan biri olmama rağmen, makul bir fiyata ihtiyacıma uygun içerikte bir paket bulamıyorum.
Üstelik Turkcell, internet kullanım geçmişimi sistem üzerinden net olarak görebilmesine rağmen, ihtiyacımın çok üzerinde ve pahalı paketler önermeye devam ediyor. Kullanım verilerim ortadayken, bana bu kadar yüksek kotalı ve yüksek ücretli paketlerin sunulmasını doğru bulmuyorum.
Turkcell’in, yüksek internet kotalı ve pahalı paketler dayatmak yerine, daha uygun fiyatlı ve gerçekten kullanım ihtiyacına göre şekillendirilmiş alternatif paketler sunmasını talep ediyorum. İhtiyacımdan fazla internet almak zorunda kalmadan, makul ücretli ve dengeli bir tarife ile hattımı kullanmak istiyorum.
Turkcell faturalı hattımda 20 GB internetli bir tarife kullanıyorum ve aylık 280 TL ödüyorum. Ancak bu paket benim için yeterli gelmiyor ve daha yüksek internetli bir pakete geçmek istediğimde en uygun paketin 950 TL olduğunu öğrendim. Son iki aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve mevcut paketim yetmed...
Turkcell cep telefonu iletişim paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. 60 GB internetli paket için bana sunulan fiyat 770 TL iken, yeni gelen müşterilere aynı paket 420 TL olarak teklif ediliyor. ...
Turkcell faturalı tarifemin yıllık sözleşmesi sona erdi ve tarife yenileme gereksinimi duydum. Ancak yenilemek için bir süre beklemeye karar verdim. Tarifemin sona erdiği gün, tarifemin eski fiyat üzerinden güncellendiğini fark ettim ve internet ile dakikalarımı aktif olarak kullanabiliyordum. Akşam...
Yorumlar