Turkcell iade

Turkcell uygulaması içindeki 4 İşlem oyunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimiz kesik olduğu için bugün... bu oyunu satın alarak internet kazanmak istedim. İnternet almak için ödeme yaptıktan sonra oyun başlar başlamaz Turkcell uygulaması kendi kendine kapandı. Tekrar oynamaya çalıştığ...

Turkcell’e ait 0531*****14 numaralı faturalı hatta, 25 Temmuz’da kesilen faturada alınan açma kapama bedeliyle ilgili ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çocuğuma ait olan bu hatta ait faturada, otomatik ödemede yaşanan bir sorun nedeniyle, normal fatura tutarının neredeyse iki katına yakın, ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 3 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışına (Ta...yland'a) çıkmadan önce Türkiye'de hücresel veriyi tamamen kapattım. Buna ra...

Turkcell iletişim hizmetleri tarafından sunulan hattım üzerinden, Batum’da ...bulunduğum sırada “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliğinin devreye girdiğ...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve bu yüzden faturalarım sürekl...i kabarık geliyor. Önceden 25 GB internet paketim vardı, yetmeyince aylık yaklaşık 460 TL ödüyordum. Daha sonra paketi 40 GB yaptım, bu kez de internetim yaklaşık 20 günde bitti ve...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 10 yıldır farklı tarifelerle, yıllık taahhütlü paketle...rinizden faydalandım. Bu süreçte her taahhüt yenileme döneminde bana, “en uygunu bu, başka paket yok” denilerek hem yüksek ücretli hem de görece düşük internet paketli tarifeler su...

Turkcell hattımda “Dolu Ultra 60 GB” paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde internet paketim yenilendi, ancak y...aklaşık bir hafta içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen paketim tükendi. Aynı dönemde kontrat yenilemem de yapılmıştı. Daha önce hattım 4.5G olarak görünürken, inte...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 senedir Turkcell Superbox müşterisiyim. 500 GB Superbox paketim için ödemem gereken ücretin 1....250 TL olması gerekirken son 6 aydır faturalarım 1.526–1.527 TL aralığında gelmektedir. Bugün fark ettiğim bu durum nedeniyle her ay olması gerekenden daha yüksek ödeme yapmak zor...

Turkcell hattımın e-sim profilini başka bir telefona aktarmak isterken “kod kullanılmıyor” hatası aldım. Mevcut telefonu...mda da e-sim profilini sildiğim için hattımı tekrar aktif edemedim. Bu sorun üzerine bugün iki kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de bayiye yönlendirild...

Turkcell hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve hattıma Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı tanımlı olma...sına rağmen, son altı aydır faturalarım her ay düzenli olarak sorunlu bir şekilde işleniyor. Banka hesabımda para olmasına rağmen Turkcell faturam zamanında çekilmiyor, hattım kapa...

Uzun süredir Turkcell Star 40 tarifesini kullanıyorum ve her ay ortalama 15–16 GB civarında internet harcıyorum. Ancak 3...1 Temmuz tarihinde hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen, yaklaşık bir saat içinde 40 GB’lik paketimin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Aynı zaman aralığında 21 GB gibi teknik o...

02.08.2026 tarihinde saat 15:49 civarında, 0534********94 numaralı telefond...an Turkcell adına arandım. Telefonda kendisini K**** olarak tanıtan kişi, h...

Turkcell hattım üzerinden bugün 380 TL karşılığında Mega Oyna İzle paketini satın aldım. Bu paketin koşullarında Youtube....com kullanımlarının özel paketten düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, resmi Youtube.com uygulamasından yaptığım izlemeler büyük ölçüde ana internet paketimden eksilmektedir. Kı...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet paketimle ilgili ciddi ve açıklanamayan düşüşler yaşıyorum. Mayıs ayınd...a hattımdan hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 9 GB internetim bir anda gitmişti. Bunun üzerine talep oluşturdum, bana sözde bir yedekleme işlemi nedeniyle internetin kullanıldığı...

Turkcell’den çocuğumun akıllı çocuk saati için hat aldım. Kıbrıs’a giderken..., uçağa binmeden hemen önce saati uçak moduna aldım ve dönüşe kadar hiçbir ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Apple aboneliğim için “faturaya yansıt” seçeneğini kullandım. Ancak Turkcell’in bu iş...lem için ayrıca yaklaşık 70 TL ek bir ücret aldığını sonradan faturamda görünce öğrendim. Bu ek ücret hakkında işlem öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olar...

Turkcell Superbox 300 GB aylık paketini yaklaşık 1100 TL ödeyerek kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinden bu yana Superbox i...nternetimde sürekli ve tam kesinti yaşıyorum, internet hiç gelmiyor. Şikayetimi Turkcell’e iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak evimde internet h...

Turkcell hattımda Ek 10 GB internet paketi satın aldım, aradan 1 dakika bile geçmeden, gelen SMS’te “iptal edebilirsiniz...” ifadesine güvenerek 2200’e “iptal 10GB ek” yazarak iptal talebi gönderdim. Turkcell’den hem paketin tanımlandığına hem de iptal talebinin alındığına dair onay SMS’i gelmesine rağ...

Turkcell faturasız hattımdan bugün saat 11.00–13.00 arasında aynı numaraya toplam 4 adet SMS gönderdim. Buna rağmen hatt...ımdan 15 SMS gönderilmiş gibi ücretlendirme yapılmış, her SMS için yaklaşık 3,4 TL alınmıştır. Özellikle saat 12.00’de gönderdiğim, sadece “Peki” yazan tek kelimelik SMS için bile ...

Turkcell hattım için geçen sene temmuz ayında yüksek dakikalı, internet içeren, 1 yıl taahhütlü bir paket satın aldım ve... buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ödemelerim otomatik talimatla yapıldığı için faturalarımı detaylı olarak takip etmedim. Daha sonra, tarafımdan hiçbir onay verilmed...

Turkcell kullanıcısıyım ve Paketim Dolu Eko 90 GB internet paketi kullanıyorum. Buna ek olarak 2 gün önce Salla Kazan’da...n aylık 25 GB internet kazandım. Ancak normalde bu kadar interneti asla kullanmayan ve çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olan biri olmama rağmen, hem 90 GB paketim hem de Salla Kazan’dan k...

Turkcell hattımda Temmuz ayı faturama “Tyg avantaj” adı altında 1.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. ...Herhangi bir şekilde bu paketi talep etmedim, onay vermedim ve böyle bir hizmet kullanmadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin böyle olduğunu, yap...