Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bayilerinde Hattı Başkasına Geçirme İşlemlerinde Aşırı Ücret Ve Kötü Hizmet

5

Annemin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattını kendi üzerime aldırmak için işlem yapmak istedim. Ama Turkcell bayileri bu durumu fırsata cevirmiş durumdalar. En düşük paketleri en yüksek fiyattan satarak bu işlemi gerçekleştiriyorlar. Bazıları bunun üzerine ek ücret dahi istiyor. Turkcell resmen kullanıcısına hattını başka operatöre taşı diyor. Bu durumu Turkcell merkezden düzeltilebileceği umuduyla bu şikayeti oluşturuyorum. Buradan da bir çözüm çıkmazsa 20 kusur yıllık Turkcell hattımı diğer operatörlerden birine geçirmek zorunda kalacağım.

14 Ekim 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Ekim 13:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma İşlemi Tamamlandı Ama Hatlarım Kullanılamaz

306

14.04.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım, 17.04.2026 tarihinde sim kartlarım teslim edildi. 19 Nisan ...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Hattın Yasal Sahibi Olduğumu Kabul Etmiyor

10 Aralık 2025 17:53779

Turkcell’e hattımı taşıma sürecindeyim. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak her ara...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri