to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığına Çözüm Talebi
Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır mobil internetim sık sık kesiliyor, sayfalar çok geç yükleniyor ve uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Radyo dinlerken, görüntülü arama yaparken veya dosya yüklerken internet aniden gidiyor ve tekrar gelmesi için birkaç dakika bekliyorum.
Kapalı havalarda bu sorun çok daha fazla artıyor ve neredeyse düzgün bir şekilde internete giremiyorum. Sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşamak, hattımı verimli kullanmamı engelliyor. Turkcell’in eski kalitesini bulamıyorum, hizmet kalitesi önceki yıllara göre belirgin şekilde düşmüş durumda. Numaramın son 3 hanesi 852’dir.
Bulunduğum bölgede ve hattımda gerekli altyapı ve kapsama kontrollerinin yapılarak bu internet kesintisi ve hız sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, hat kalitemin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
