to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ tarafından tarafıma tanımlanan 1 aylık hediye üyelik kodunu kullanarak hizmetten faydalandım. Ancak bu sürenin sonunda, hiçbir açık onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 129,99 TL tahsil edilerek üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiştir.
Bu durumun, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleşmesi izinsiz ücretlendirme kapsamında değerlendirilmesi gereken bir uygulamadır ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal edebiliyor olmama rağmen, kesilen ücretin iadesini gerçekleştiremiyorum. Hediye üyelik sonrası açık rızam olmadan devam eden bu üyeliğin ve kartımdan çekilen 129,99 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Turkcell TV+ Premium paketine, bana verilen 1 aylık deneme kodunu kullanarak 8 Aralık tarihinde deneme üyeliği başlattım. Bu üyeliği sadece deneme amaçlı açtım ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen kart bilgilerim kayıtlı olduğu için 8 Ocak tarihinde kartımdan 169,99 TL üyelik ücreti çekildi. Den...
08.12.2025 tarihinde kredi kartımdan “Ty Plus” açıklamasıyla 1.589 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bankamla görüştüğümde, bu işlemin TV Plus abonelik ödemesi olarak göründüğü ve bir abonelik ücreti gibi yansıtıldığı söylendi. Oysa TV Plus aboneliğimi 11 Kasım 2025 tarihi...
Geçen ay TV+ X HBO Max aylık paketimi online işlem üzerinden iptal etmeme rağmen, bu ay paketimin tekrar kendiliğinden aktif edildiğini ve hesabımdan 125 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu durumun bir hata değil, aynı işlem üzerinden tekrar tekrar kesinti yapılmasına yol açan kasıtlı bir uygulama olabi...
TV+’ın ilk 1 ay ücretsiz kampanyasından yararlanarak üyelik başlattım ve süre dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, kullanmadığım bir platform için 1 yıllık ücret talep edilerek 616 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstelik bu süre içinde siteye bir kez bile giriş yapmadığım halde bu bedelin tar...
02.11.2025 tarihinde Turkcell TV+ kendi sitesi üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım ve bu işlem için kartımdan 1.200 TL tahsil edildi. Üyeliği yaklaşık 2 haftalık kısa bir kullanımın ardından iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen bugün 25.12.2025 tarihi itibarıyla kartıma herhangi bir ücret iades...
Yorumlar