to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den 5g için hediye 120GB internet kullanımı hattıma tanımlandı. Ayrıca kendi hattımda ise 25GB internetim vardı. Kendi bilgisayarıma telefonumdan internet paylaştım. Kendi paketim bittikten sonra hediye gelen paketten kullanır düşüncesi ile. Ama ard Arda 7 tane paket aşımı yaptığım SMS i geldi. Turkcell'li arayıp hattımda tanımlanmış internetimin olduğunu ama aşım yaptığını söylediğimde hediye gelen interneti paylaşım olarak kullanamayacağım söylendi bir şey yapamadıklarını söyledi. Madem sadece telefonumda kullanabiliyorum bu interneti paylaşım yapamıyorum neden SMS ile bilgilendirilmedim. Müşteri temsilcinize bunu söylediğimde bana aşım SMS i gelmiş bilgilendirilmişsiniz gibi saçma bir cevap verdi. Benim sorunum hattıma tanımlanan internetin sadece kendi telefonumda geçerli olduğuna dair bir bilgi yok. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum
Kullandığım telefon hattı Turkcell ve dün gece mobil veriyi kullanırken telefonuma bir anda 5 adet SMS geldi, SMS'lerde belirtildiği gibi kendi paketimin bitmiş, ardından ek 1gb paket tanımlanmış olup onunda bitmiş, ardından bir adet daha 1gb ek paket tanımlanmış olup ondan 205mb kaldığı bilgisi ayn...
Turkcell’den yeni faturalı hat aldım ve 60 GB internet paketim vardı. Ancak sadece 15 gün içinde paketim tamamen bitti ve ardından aşım paketi tanımlandı. Özellikle dikkatli kullandım; genellikle sadece TikTok ve Instagram’da kısa süreli videolar izliyorum, sürekli olarak internete bağlı kalmıyorum....
Turkcell tarafından hattıma tanımlanan "5g ile Besliyoruz" kampanyası kapsamında 40 GB + 40 GB hediye internet tanımlandığına dair SMS aldım. Gelen mesajda "yurt içi her yöne" ifadesi kullanılmış, internetin paylaşım (hotspot) yoluyla kullanılamayacağına dair hiçbir uyarı veya kısıtlama belirtilmemi...
Hattım Turkcell. Yakın zamanda internetim bittiği için kasıtlı olarak 2 kere paket aşımı yaptım ve faturama 2 adet aşım ücreti yani 120 TL yansıdı. Buraya kadar sıkıntı yok. Ancak aşım yaptığım 2 GB internetimin bitip bitmediğini kontrol etmek için Turkcell mobil uygulamasına girdiğimde ve 30 MB int...
Yorumlar