to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Hat Devir Ücreti İadesi Talebi
30.09.2024 tarihinde İstanbul Metro Garden Turkcell Şubesinde (Yıldızlar Elektronik Ltd. Şti.) üzerime kayıtlı olan hattı arkadaşıma devrettim. İşlem ücreti olarak 1200 TL alındı. Daha sonra öğrendik ki hat devir ücreti 750 TL imiş. Lütfen olayın araştırılıp hakkımın geri verilmesini istiyoruz. Kartla ödeme yapıldı. Elimde fiş mevcut.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kadir Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz inceleniyor, sonuçlandığında size yazılı bilgi verilecektir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
