Turkcell hat taşıma

Turkcell faturalı hattımı Isparta Merkez Fatih Mahallesi 4649 Sokak No:11 adresinde kullanıyorum. Ancak evin içinde hiçbir yerde çekim olmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Özellikle evde acil durumlarda veya günlük iletişim ihtiyaçlarımda büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu problemle ilgili ...

04/10/2025 tarihinde Turkcell üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 06/10/2025 saat 06:38’de hattı takmam gerektiğine dair mesaj aldım. Ancak hattı kullanan kişi İstanbul’da olduğu için sim kartı bana kargo ile gönderecek ve elime ulaşması birkaç gün sürecek. Bu nedenle hattı belirtilen ta...

Ben, şahsi kullanımın yanı sıra şirketim için de kullandığım hattım için Turkcell’den faturalı hat başvurusunda bulundum. Önceki hattımın faturalarını gecikmeli ödemememe rağmen, tüm borçlarımı derhal ödedim (900₺). Buna rağmen Turkcell, hattımı açmayı reddediyor ve “2024’te hattınız bulunduğu için ...

27.03.2025 tarihinde Turkcell operatörüne numara taşıma ile geçtim. Turkcell'e geçtiğimden beri çözülemeyen bir şebeke ve internet problemi yaşamaktayım. Farklı cihazlarda hattımı denememe rağmen, aynı sorun diğer cihazlarda da devam etmektedir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde bir sonuca...

2 gün önce Turkcell Online İşlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve esim otomatik olarak yüklendi. Sonrasında Turkcell tarafından arandım, bana daha yüksek bir tarife önerildi ve mevcut başvurularımı iptal edip silmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirme üzerine işlemleri sildim ve yeni ba...

1 Ekim tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir GSM operatörüne devretmeme rağmen, hattıma 1109,24 TL tutarında bir fatura tahsilatı yapıldı. Üstelik, bu tutara ait faturam tarafıma iletilmedi ve e-faturamı da görüntüleyemiyorum. Ödeme kredi kartımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak Turk...

25.09.2025 tarihinde Turkcell’den faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatının cuma günü (5 gün önce) İstanbul’daki adresime yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum fakat her sefer...

30.09.2025 tarihinde mesai bitiminde İstanbul Aksaray Yusufpaşa’daki Turkcell bayisine giderek Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ertesi sabah aynı bayiye uğrayıp hat taşıma işleminden vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Hattım henüz açılmamıştı. Ancak ...

Bugün Turkcell online işlem merkezi üzerinden faturalı hatta taşıma işlemi başlattım. Ancak, işlemi başlattıktan sonra cayma bedelinden dolayı iptal etmek istedim. Çağrı merkeziyle görüştüğümde önce iptal işleminin yapılabileceği söylendi, fakat daha sonra aktarıldığım başka bir yetkili iptalin mümk...

21 Eylül’de Turkcell online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan sonra hattımın 2 gün içinde teslim edileceğiyle ilgili bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen hattım hâlâ bana ulaşmadı. Kuryenet üzerinden takip ettiğimde, hattın acenteye bile ulaşmadığını görüyorum. Bu s...

Turkcell kurumsal Platinum 120 GB hattımda, bu ayın ilk 10 gününde internet paketimin tamamen tükendiğini fark ettim ve bu durum toplamda 5 kez tekrarlandı. Normalde iCloud güncellemelerim sadece Wi-Fi üzerinden ayarlı, hem evimde hem de iş yerimde Wi-Fi kullanıyorum. Buna rağmen, hattımda kısa süre...

27/09/2025 ve 30/09/2025 tarihlerinde internet üzerinden Vodafone’dan Turkcell’e faturasız hattan faturasız hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında beni sim kartımı almak için Turkcell bayisine yönlendirdiler. Şubeye gidip sim kartımı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak bu işlemi i...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Platinum 70 GB paketini kullanıyorum ve aylık 1200 TL civarında ödeme yapıyorum. Son bir aydır, internetim normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, hattımın interneti daha ilk 5 günde 20 GB’a yakın azaldı. Üst...

27 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımı taşımak için "kuryeyle gönder" seçeneğini kullandım. Daha önce de yaklaşık 2 ay önce başka bir numaramı taşımak isterken aynı yöntemi seçmiştim. Her iki başvuruda da tüm gün evde olmama rağmen, "evde olmadığınız için hattınızı teslim edemedik" şeklinde mesaj ...

Yaklaşık 9 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. GB yetmediği için 40 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptık ve 1270 TL tutarında faturamı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen, kendi sistemlerinde de ödenmemiş hiçbir faturam görünmemesine rağmen, telefonumu kullanamadım ve sürekli “işlem kısıtı” uya...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşımadan önce tüm faturalarımı ödedim. Ancak hattım Vodafone’a geçtikten sonra, 9. Ay için 7020349739 numaralı faturada 635,10 TL tutarında bir kullanım bedeli yansıtıldı. Faturada, bu ücretin hangi hizmet veya döneme ait olduğuna dair detayl...

23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattına geçiş yaptım. Aynı gün Turkcell faturalı hattımda paket yenilemesi oluyordu. Turkcell faturalı hattımda, müşteri hizmetlerinin "Kullandığın kadar fatura ödersin" şeklindeki bilgilendirmesine rağmen, sadece 1 günlük kullanım için 650 TL fatura kesildi. Bu tuta...

28.09.2025 23.31 tarihinde Turkcell'e taşıdığım hattımı belirtilen saatte ve tarihte takıp kullanabileceğime dair atılan mesaj dahilinde hattımı telefonuma takarak kullanıma açmak istedim fakat şebeke sorunu yaşamaktayım. İlgili firmanın acilen sorunun çözüme kavuşturmasını istiyorum.

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında Mersin Tarsus Tarsu AVM'deki Turkcell bayisine hat taşıma işlemi için gittim. Ancak uzun süre bekletildim ve benden sonra gelen müşteriler benden önce işlem aldı. Durumu sorduğumda ise, çalışanlar “ön müşteriyle konuştuk” diyerek ilgisiz ve umursamaz...

28.09.2025 tarihinde saat 06:18’de hattımı 5393****49 numarasıyla Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hattım kapandı ve o andan itibaren “servis yok” uyarısı alıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı ve sim kartı çıkarıp tekrar takmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Şu anda Mersin Toroslar’da ...