Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33826893

Kullanılmayan Hat İptali İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
Cem
Turkcell
01 Ekim 2025 14:37
4.894

30.09.2025 tarihinde mesai bitiminde İstanbul Aksaray Yusufpaşa’daki Turkcell bayisine giderek Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ertesi sabah aynı bayiye uğrayıp hat taşıma işleminden vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Hattım henüz açılmamıştı. Ancak bayi çalışanları işlemin aynı gün içinde iptal edilmesi gerektiğini, artık yardımcı olamayacaklarını söylediler. Turkcell müşteri hizmetlerini (05325320000) aradım, fakat onlar da çözüm sunmadı.

Henüz kullanmaya başlamadığım hattın iptal edilmesini istiyorum. Vodafone aboneliğime devam etmek istediğimi defalarca belirttim. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve başka bir resmi başvuru yapmadım. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
01 Ekim 2025 14:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Cem
Cem
02 Ekim 2025 09:07

İnceleme dediğiniz GSM numaram kontrol edilir şikayetçi olduğum duruma bakılır ve sorun çözülür diye bekledim koskoca Turkcell'den halen daha tarafıma yapılan olumlu bir geri dönüş olmadı.

Cem
Cem
02 Ekim 2025 14:25

Çözülen bir şey olmadı Turkcell!

Turkcell Logo
Turkcell
03 Ekim 2025 14:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İşlemiyle Hattımı Kaybetme Riski Yaşadım

profile
Ali
Turkcell
30 Ekim 2025 19:56
802

24.10.2025 tarihinde, bilgim dışında 5326****59 numaralı hattım için numara taşıma ve abonelik işlemi başlatılmıştır. Bu durumdan tamamen habersiz olmama rağmen, işlemin iptali için hem Turkcell Kurumsal hem de Vodafone Kurumsal bayilerine bizzat gitmek ve tüm günümü bu sorunun çözümü için harcamak ...

numara-tasima-islemiyle-hattimi-kaybetme-riski-yasadim-8.jpg
numara-tasima-islemiyle-hattimi-kaybetme-riski-yasadim-7.jpg
numara-tasima-islemiyle-hattimi-kaybetme-riski-yasadim-5.jpg
numara-tasima-islemiyle-hattimi-kaybetme-riski-yasadim-1.jpg
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell Başvuru İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Burak
Turkcell
07 Eylül 2025 21:20
1.152

7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için turkcell.com.tr üzerinden online özel bir paket seçerek başvuru yaptım. Aynı gün karar...

1 Destek
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sırasında İki Operatör Arasında Gün Boyu İletişimsiz Ve Mağdur Kaldım

profile
Halil
Turkcell
10 Eylül 2025 15:15
7.532

Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un dijital kanallarından başvuru yaptım ve sim kartımı bir gün sonra yetkili bayiden teslim aldım. Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar hattımı kullanabileceğim ve geçiş gerçekleştiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. 10.09.2025 tar...

1 Destek
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Hat Taşıma İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Zeynep
Turkcell
07 Ekim 2025 08:35
1.326

04.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki bir Vodafone bayisinden Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru işlemi bayide önümde tamamlandı ve aynı gün Vodafone’dan hattımın taşıma işleminin yapıldığına dair SMS aldım. Ardından Turkcell hattım konuşmaya kapatıldı. Ancak arad...

Öne Çıkan Konular
Turkcell Numara Taşıma Turkcell Numara Taşıma aksaray Turkcell Numara Taşıma başvuru Turkcell Numara Taşıma hattımı iptal etmek istiyorum Turkcell Numara Taşıma talep Turkcell hat iptal etme Turkcell bayisinde çalışmak Turkcell talep Turkcell bayilik Turkcell kullanılmamış hat
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri