to read complaints and reviews, or file yours. 
27/09/2025 ve 30/09/2025 tarihlerinde internet üzerinden Vodafone’dan Turkcell’e faturasız hattan faturasız hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında beni sim kartımı almak için Turkcell bayisine yönlendirdiler. Şubeye gidip sim kartımı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak bu işlemi iki kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve şu anda elimde iki adet işlevsiz sim kart bulunuyor.
Her iki başvuruda da yaklaşık yarım saat sonra “Değerli müşterimiz, evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 5354****98 numaralı hattınız için numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Hattım kardeşimin üzerine kayıtlı ve tüm başvuru sürecini hat sahibi olan kardeşim tamamladı. Hem Turkcell bayisiyle hem Vodafone ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Başvuru ve işlem numaralarım: 18739314727 ve 18726405390’dır.
Dört gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, numara taşıma işleminin en geç iki gün içinde sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Çünkü iki gün sonra hat sahibi şehir dışında olacak ve işlem yapılamayacak.
25 Haziran 2025 tarihinde kendi isteğimle Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Hattın adrese teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımın kargoya verilip verilmediğini, sürecin hang...
02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...
14.08.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kart teslimi için 20.08.2025 tarihine randevu verildi ancak o gün teslimat gerçekleşmedi. Randevu günü gece 23:58'de yoğunluktan dolayı gelemediklerine dair bir mesaj aldım ve teslimat bir hafta sonraya ertelend...
23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
27.08.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma numaramın 2-5 gün içinde taşınacağı bilgisi verildi; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hattım ne elime ulaştı ne de numara taşıma işlemi gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri ...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.133 
Fatura 17.872 
Faturalı Paketler 3.307 
Faturasız Paketler 623 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 532 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.636 
Hız Testi 264 
İnternet 10.583 
Kampanya 1.360 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 571 
Mobil Ödeme 942 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.203 
Pin Kodu 27 Platinum 1.130 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 751 
Salla Kazan 1.329 
Sim Kart 2.564 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.879 
Taahhüt 1.422 
Tarife Değişikliği 1.264 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 82 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar