to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Hat Taşıma Sonrası Günlerce Servis Yok Mağduriyeti
11 Kasım’da Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Sabah saat 8.23’te hattımın açılacağına dair mesaj aldım ve saat 10.00 civarında hattımı telefona taktım. Ancak “servis yok” uyarısı aldım ve hattım bir türlü aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “anlıyoruz, çözülecek” denilerek bekletildim. 21. Yüzyılda 48 saat beklemem gerektiği söylendi, bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreçle ilk defa karşılaşıyorum.
Başvuru numaram: 187011125. Isparta Merkez’deyim ve hattım hâlâ kullanılamıyor. Ne birine ulaşabiliyorum ne de biri bana ulaşabiliyor, mağduriyetim devam ediyor. Hattımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
