Turkcell Hat Kapatma ödeme yapamıyorum

Turkcell hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yaz, Ağustos ayında Trabzon merkezdeki bir Turkcell şubesine giderek hattımın kapatılmasını talep ettim ve bu işlem için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hattım kapatılmamış. Şu anda yurt dı...

Turkcell’de üzerime kayıtlı üç hattım için alacak görünüyordu. Bu hatlarla ilgili IBAN bilgilerimi vermeme ve tarafıma ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Hattımdan biri 0530 xxx xx 42, bu hattım kapatıldıktan sonra da alacak gözükmeye devam ediyordu. 06....

Turkcell fatura ödemesi geç kalindi diyerek hattımı kapattı. Üstelik ceza olarak kapama açma cezası yansıtılacağını sesli yanıt sistemi ile iletti. Arama yapamıyorum. Otomatik ödeme kredisinde para kalmadığı için ödenemeyen bu yüzden aramama engel koyan Turkcell i kınıyorum.

Turkcell yetkili bayisinde. Ölen kişinin hattını iptal ettirebilmem için mirasçıların tamamından vekalet aldım. Vekaleten bu işlemi yapamayacaklarını söyleyen 3 Turkcell bayi ve müşteri hizmetleri illa 1. Derece yakını gelmesi gerektiğini söylüyor. Kendim 2. Derece yakını olduğumdan dolayı, 1. Derec...

Adıma kayıtlı numaram Turkcell canlı desteğe bağlanıp faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Adıma bir taahhüt ücreti çıktı, ödemeyi yaptım fakat fark ettim ki hattım iptal edilmiş. Meğerse canlı destek hattımı kapatma işlemi yapmış. Bu yüzden adıma kayıtlı bankacılık işlemlerini devam ettiremiyoru...

Geçen sene hep geç ödememe rağmen faturam devam ediyordu ve ödemesini yapıyordum. Bu sene hem hattı kapatıyorlar hem de kapama ücreti alıyorlar. Ben Ocak ayında faturayı kullandığımda neden yüksek geldi diye aradığımda, geçen sene hep geç ödediğiniz için bu sene bir kereliğine yansımış fatura denild...

Benim adıma Turkcell hattı alınarak ve hiç kullanılmamış Turkcell 0534*****44 numaralı faturasına ait borcum çıkmış ve icra gelecekmiş. Kullanılmayan bir hat için ben neden ödeme yapayım? Bu zamana kadar Turkcell faturam hiç olmadı ve hat kullanılmadığından dolayı kapatılmış böyle bilgi aldım mağdur...

Turkcell hattımın faturasını geç ödediğim için, normalde günü gününe öderim, aksadı, insanlık hali. Doğal akışta hattımı kısıtladılar. Ben hemen ödeme yaptım, yarım saate açılır dediler. Açılmadı, az önce yine aradım, 24 saat diyorlar, ödemem onaylanmamış, teknoloji çağında sisteme onay düşmemiş. Be...

Turkcell'de kapatmak istediğim bir hattı için ilk önce 1500 TL ödeme yaptım. Hattı kapatmamışlar, sonra amca oğluma ödenmemiş borç olduğuna dair mesaj atmışlar. Ben hattı kapattırdığımı düşünüyordum; çünkü ertesi gün gidip kullanmadığım hattımın faturası olan 1750 TL'yi ödedim ve hattımı kapatmak is...

Deprem bölgesinde yaşıyorum. Turkcell Mart ayında deprem sebebiyle faturalarımızı kesmedi. Bizden böyle bir talep olmadı, bize sorulmadı, ben faturamı düzenli ödüyorum zaten. Turkcell gibi her kuruşun peşine düşen, kendi kullanıcısını düşürmek için an kollayan bir firmanın vereceği yardımı da istemi...