Turkcell Hat Devir gerçekleştiremiyoruz

Adaletsen sendikası üyeliğim sürecinde kurumunuz ile yapılan anlaşmada hattım kurumsala geçişi yapıldı. Fakat sendikayla ilişiğimin kesilmesi sonrası kurumsaldan bireysele devir yapılması için yaptığım tüm başvurular hem Adaletsen hem de Turkcell tarafından gerçekleştirilmedi. Halihazırda tarifeme 3...

Yeğenim üzerine olan Hazır Kart hattını kendi üzerime almak istedim ve Turkcell uygulaması üzerinden hat ön devir işlemini başlattık. Gelen mesaj şöyle :Hat devri için devralacak kişinin bir Turkcell mağazasına gidip gerekli dokümanlarla hattı üzerine alması gerekiyor. Mağazaya gidiyorum ve bunun g...

Hat aktivasyon web sitesinde e-devlet aktivasyon kodu ve PUK girdim. Fotoğraf kimlik bölümünde belki 50 kez çek ya da galeriden yap, başka telefondan denedim. 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin' diyor. Sizden ricam, bu sorun düzelsin. 5424****63 numara Y**** A...

Bana ait 538 *****16 cep telefonu Turkcell hatlı idi. Şu anda Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Cep şubeye girebilmek için hattın Türk Telekom'a geçmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleri ile bunu gerçekleştiremedim. Lütfen yardımcı olur musunuz? Kolay gelsin, iyi çalışmalar dilerim.

Babama ait, yıllardır kullanıcı olduğum hattı üzerine almak için 13.05.2024'de İstinyePark Turkcell iletişim merkezine başvurdum. 750 TL hat devir ücreti, 550 taahhüt iptal ücreti olduğunu ve yeni bir taahhüt yapmam gerekeceği söylendi. Bunun üzerine işlem yapmadan ayrıldım ve 532 Turkcell müşteri h...

Babamın üzerine kayıtlı olan hattını üzerime devir almak istiyorum. Kara listede olduğum için bunu gerçekleştiremiyordum. Ama kara listeden çıkmış olmama rağmen Turkcell haricinde tüm operatörlerde normal statüye geçmiş görünüyorum ve her türlü hat alımı, devri vb. İşlemlerini yapabiliyor durumdayım...

Üniversite öğrencilerinin 10 GB internetten faydalanabilmesi için hattın yasal sahibi olması gerektiğinden, benim adıma kayıtlı olan ve yıllardır oğlumun kullandığı Turkcell hattı oğluma devretmek istedim. Fakat Noterden veli muvafakatname belgesi getirip ayrıca devir ücreti ödemem gerektiği söylend...

Uzun süredir kullanmış olduğum hat ablamın adına kayıtlıydı. Kendi üzerime hat devrini gerçekleştirmek üzere Diyarbakır Forum AVM'deki Turkcell bayine gittim. Hat devir ücreti olarak 650 TL ödedim. Başka bir bayiden sorduğumda hat devir ücretinin 440 TL olduğu söylendi. Bu fiyat farkı neden kaynakla...

Turkcell hattımı devir işlemi için Turkcell'e gittim. Devir işlemi yapılırken sistem gitti. 2 gün sonra gittiğimde hala düzelmemişti. 1 ay içinde devir gerçekleşmezse hattımın kapanacağını söylediler. Ben de yeni hat aldım. 1 hafta sonra tekrar arandım ve hala devir yapılamamıştı. Devir olmamasına r...

vermek istemiyorum. 29 Mart 2023 tarihinde Tuzla'daki Turkcell şubesine hat devir işlemi için gittik. Mağazada bir kapalı ve bir açık bayan personel bulunuyordu fakat saat 18:30'da sistem kapandı. Avcılardan geldiğimizi belirttik ve yardımcı olmalarını rica ettik ancak isteğimiz geri çevrildi. Ned...