to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Hattıma Yabancı Numaralardan Sürekli Mesaj Ve Arama Geliyor Mağdur Oldum
Bugün 26.04.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Turkcell Kara iletisim bayisinden yeni faturalı hat aldım. Çok güzel ilgilendiler. Hattım aktif oldu. Bayiiden çıktım ve Suriyeli numaralar mesaj atıp aramaya başladılar. Arapça mesajlar sesli mesajlar gönderdiler. Bayiiyle görüştüm numaramı değiştirmem gerektiğini söylediler. 532den hiç istemediğim bir numarayı almak zorunda kaldım. Sonuç olarak numaram değişti fakat yine Suriyeli numaralar tarafından gruplara eklendim. Yabancı numaralardan mesajlar gelmeye devam ediyor. WhatsApp uygulamamda engellenmiş 30 numara var hiçbirini ben engellemedim. Demek ki bu hatlar numara havuzunda yeterince sure beklememiş hatlar. Hattımın iptal edilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yeni aldığım hatta önceden kullanılmış gibi bir ibare bulunmuyordu. Hiç kullanmadığım hattın parasını ödemek zorunda bıraktınız benim hatam olmamasına rağmen. Daha önce böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Turkcelli kaliteli diye tercih etmiştim ama yanlış yapmışım. Bir daha da asla!
