to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık GB İnternet Alınamaması Ve Sadece Uygulama Hediyeleri
Uzun süredir Turkcell bireysel hat kullanıyorum ve haftalık olarak Salla Kazan kampanyasından düzenli şekilde yararlanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır uygulamada hemen her seferinde sadece YouTube.com, Instagram gibi uygulamalara özel kullanımlık hediyeler geliyor, ancak genel kullanım için geçerli tek bir GB internet hakkı bile alamıyorum. Ayrıca Ramazan’a özel GB kampanyalarından da faydalanamıyorum.
Kampanyaların amacının kullanıcıya fayda sağlamak olduğunu düşünürken, bu şekilde sürekli uygulamaya özel ve kısıtlı hediyeler tanımlanması, genel kullanıma uygun internet gelmemesi beni mağdur ediyor ve kendimi diğer müşterilere göre dezavantajlı hissediyorum.
Turkcell’den talebim, kampanyaların tüm kullanıcılar için daha adil ve dengeli olacak şekilde düzenlenmesi ve benim de haftalık en azından 5 GB civarı genel kullanım interneti kazanabilecek şekilde haklarımın iyileştirilmesidir. Bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Son 2 hafta verilen hediyeler bu da Turkcell le birlikteliğimiz sonuna geldi demek
