to read complaints and reviews, or file yours.Göktürk Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Turkcell Teknik Destek İhmali
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır özellikle İstanbul Eyüpsultan Göktürk bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell’i aradığımda teknik ekip göndereceklerini, gelinip inceleme yapılacağını söylediler ancak herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hiç düzelmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen bölgede hâlâ ciddi çekim problemi yaşanıyor.
Göktürk bölgesindeki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için baz istasyonunun güçlendirilmesini veya gerekli teknik çalışmaların yapılarak çekim probleminin giderilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılırken hattımın sonu 92 ile biten numara üzerinden kayıtların kontrol edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İnşallah
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
