Turkcell göktürk

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Eyüp Göktürk bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum, çoğu zaman aramalar kesiliyor ya da hiç bağlantı kurulamıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ...

İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’nde kullandığım Turkcell mobil hattım yaklaşık 20 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, açık alanda olmam fark etmeksizin sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptıktan sonra, 24 Kasım’dan bu yana mobil veri ile sosyal medya uygulamalarına bağlanamıyorum. Normal internet kullanımında sorun yaşamazken, yalnızca sosyal medya uygulamaları 'bağlantı yok' uyarısı vererek açılmıyor. İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merke...

Yıllardır hem internet hem de telefon hattı için Turkcell kullanan bir müşteriyim. Eylül 2025 tarihinde, ileride şirket hattına devir işlemi yapılacağını bilerek Turkcell Göktürk Şubesi'nden yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken özellikle ileride devir yapılacağını belirttim ancak bana herhangi bi...

Mart 2025’te taşındığım Göktürk Merkez Mahallesi 3. Meşe Sokak No: 3 a Blok’taki dairemde, Turkcell Platinum Black hattım ile hem telefon hem de iPad üzerinden Turkcell internet erişimi sağlayamıyorum. Evde çalışan birisi olarak, bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun dairemdeki tüm odalarda ...

Turkcell’e ait adıma kayıtlı Star+ 10 GB faturalı hattımı bugün (21.07.2025 saat 12.00'dan itibaren) İstanbul Eyüpsultan Göktürk lokasyonunda kullandığım sırada arama yapamama ve aranamama sorunu yaşamaya başladım. Beni arayanlar “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Sorunun sadece bu bölgede ve birden faz...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve faturam da yüksek. Ancak Eyüp Sultan'a bağlı olan Göktürk'te ikamet etmekteyim. Burada sürekli sorun yaşıyorum. Evde ve dışarıda da bu sorun oluyor. İnterneti bazen hiç kullanamıyorum, bazen de kısıtlı kullanabiliyorum. Birileriyle iletişim kurmak bir çile oldu. Ca...

29/11/2024 tarihinde Turkcell Göktürk şubesinden 2 adet Superbox satın aldım. İşlemi yapan personel tarafından ödemelerin sadece modeme bağlı sim kartın telefon numarasına yapılacağı söylendi. Personel modem cihazlarının parasının faturanın içinde geleceğini beyan etti. Ancak personel modem cihazlar...

Merhaba; Turkcell'den ağustos ayında çocuğumun akıllı saati için aylık 90 TL paketini satın aldım. İlk ay 92.20 TL ödedim. Eylül ayı için kampanyası olan 60 TL yıllık taahhütlü kampanyasına geçmek isteyince, Eylül ayı faturasının 283 TL olduğunu gördüm. Önce 532'yi aradım ve telefona takıldığı için ...

Turkcell kurumsal müşterisiyim, aktif olarak kullandığımız 10 hattımız bulunmaktadır. Turkcell tarafından yönlendirilen bölge bayisi olan Syl İletişim ile görüşme gerçekleştirdik. Bize, hat sayısını 20'ye çıkarmamız durumunda en yüksek indirimi alabileceğimizi belirttiler ve bu ek hatların kullanılm...

26 Eylül'de İstanbul Eyüp Sultan Göktürk Turkcell bayisinden In Toch marka powerbank hattımın üzerinden satın aldım. Satış elemanı bu aleti kendi telefonumda da kablosuz olarak şarj edebileceğimi söyledi ancak eve gelince denediğimde telefon şarj olmadı. Aleti şubeye götürdüğümde aslında telefonumun...

Bursa Heykel Turkcell bayi Göktürk İletişim ve Bilişim firması çalışanı a**, faturalarını bayide ödeyen emekli babama 'puanlarınız ile kulaklık almaya hak kazandınız' ifadesi ile eksik ve hatalı bilgilendirme yapmak suretiyle Ekim 2022'de kontrat yapıp kulaklık satmıştır. Babam faturasına yansıyacağ...

Turkcell'den mayıs sonu itibariyle ayrıldım ve ödenmemiş bir fatura bırakmadım. Fakat fizy paketi için cayma bedeli almak istiyorlar. Turkcell Göktürk bayiine gittim ve konu ile ilgili yardımcı olmadılar. Ben ödeme yapmayacağım. İptalini arz ederim.

Turkcell'den skandal uygulama. Sosyal destek adı altında %40 ve üzeri engelli raporu olan kişilere faturada.%25 indirim uygulanır diye açıklaması vardır. Buraya kadar mükemmel, tek sorun raporu kim sisteme girecek. Göktürk iletişim merkezi sistemde evraklarınız kayıtlı tekrar girmeye gerek yok, hem ...

Annem 70 yaşında kontör atmak için Bursa Turkcell Göktürk iletişim Atatürk Cad Heykel mağazasındaki isminin e*** olduğunu öğrendiğim şahıs annem kontör atmasını söylemesine rağmen annemin bütün telefon hatlarının kontörlü hattan faturalı hatta değiştirmiş bu şahıs TCK madde 134’de düzenlenen bu suça...