Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Giftbank Hediye İnternet Paketi Beklenmedik Şekilde Hızlı Tükeniyor

profile
İlker
27 Ocak 18:37
164
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ardından kısa sürede arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Giftbank üzerinden hattıma tanımlanan hediye internet paketinde son 1 haftadır olağan dışı bir durum yaşıyorum. Normal kullanım rutinimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, Turkcell hattımdaki hediye internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor.

Hattımda tanımlı bu hediye internet paketimin kullanım detaylarının Giftbank ve Turkcell tarafından ayrıntılı olarak incelenmesini istiyorum. Kayıtlardan veri kullanımlarımın neden bu kadar hızlı bittiğinin netleştirilmesini ve varsa bir hata ya da sistemsel problem bulunuyorsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 18:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ocak 14:44

Değerli Müşterimiz, 27.01.2026.tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İlker
İlker
06 Şubat 19:27

Şikayetim ardından kısa sürede arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Özkan sonuçtan memnun değil

Turkcell İnternet Paketimin Hızlı Tükenmesi Ve Şikayetime Cevap Alınmaması

profile
Özkan
09 Ocak 12:20
297
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
24 Ekim 2025 08:41
546

İnternet Paketinin Hızlı Tükenmesi Ve Hediye 10 GB'nın Tanımlanmaması

profile
23 Kasım 2025 01:14
202
internet-paketinin-hizli-tukenmesi-ve-hediye-10-gbnin-tanimlanmamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri