to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hesabımda İzinsiz 259,99 TL İşlem İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi
23.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 259,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir talimat vermedim ve yetkilendirmede bulunmadım.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve tarafıma itiraz kaydı açıldı. Ancak şu ana kadar hesabımdan izinsiz çekilen bu tutarla ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acil olarak incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve 259,99 TL tutarındaki bedelin gecikmeden hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemler hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
