to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ödenen Faturanın İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell hattıma ait faturada fazla ödeme görünmesi sebebiyle tarafıma bir süre önce alacağım olduğuna dair SMS gönderildi. Mesajın ardından internet üzerinden alacak talebi oluşturdum ve kendi adıma kayıtlı IBAN numaramı sisteme tanımladım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen 150,00 TL tutarındaki fazla ödenmiş ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.
İade süreciyle ilgili olarak SMS’te herhangi bir süre veya bilgilendirme yer almadığı için şu anda ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Fazla ödediğim 150,00 TL tutarının IBAN’ıma bir an önce iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Para vermeye gelince maşallah uzattıkça uzatıyorsunuz almaya gelince ama her gün arıyorsunuz hani yatırsanız ya
Değerli Müşterimiz, Sizi 10.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hayır ulaştınız telefonu açtım telefonunuzdan ses gelmedi kapattınız
Ücret iadem hala gerçekleşmedi
1 dakika görüşme oldu görüşmede karşı taraftaki personelin sesi gelmiyordu nasıl ulaşamadınız
