4
Çözüldü
Hattımdan Açıklamasız 250 TL Kesinti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
28 Nisan 14:30494
26 Nisan tarihinde Turkcell gnç 20 GB kontörlü hattıma yükleme yaptıktan so...nra, hattımda 500 dakika konuşma, 80 GB internet ve 250 SMS hakkım görünmes
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturasız Paketler60 gb
4 şikayet
Turkcell Kart Hattımda Avantaj 60 GB Paketi Satın Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor
7 Mart 16:09433
Turkcell hazır kart hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır Avantaj 60 GB paketini satın alamıy...orum. Turkcell Hesabım uygulamasında paket yükleme bölümüne girdiğimde “Hattınıza ait paket bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paket tanımlama işlemini gerçekleştiremi
Turkcell Kullanılmayan Hizmetin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor!
10 Temmuz 2025 11:222.259
17 Haziran 2025 tarihinde, Giresun Merkez’de bulunan atar İletişim (Turkcell Bayisi) aracılığıyla, adıma kayıtlı 0535 74...9 5*** ve 0539 430 3*** numaralı ön ödemeli hatlarıma 6 aylık “Mutlu Mega Fırsat 60Gb” paketi tanımlatmak istedim. Bayi yetkilisi, var olduğunu defalarca söylemem rağmen bu paketi
1
Turkcell'de Taahhüt Yenileme Ve Hat Geçiş Sorunu
19 Kasım 2024 13:222.009
Turkcell'de numara taşıma işlemi yaptım ve Altın Festival 60 GB paketimin taahhüdünü iptal ettim. Daha sonra tekrar taah...hüt yapmak istediğimde, bunun mümkün olmadığı söylendi. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimde ise 96 saat beklemem gerektiği belirtildi. 96 saat beklemek istemiyorum.
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell429
Avans TL49
Cayma Bedeli2.958
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.140
eSIM1.157
Fatura15.584
Faturalı Paketler3.922
Faturasız Paketler746
Gnctrkcll859- Hat Aktivasyonu750
Hat Devir876
Hat Kapatma889- Hat Kısıtlama761
Hesap3.066
Hız Testi268
İnternet10.584
Kampanya1.985
Kamu Tarifeleri102
Kontör123
Mobil İmza896
Mobil Ödeme575
Numara Değiştirme377
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30- Platinum943
Puk Kodu28
Rahat Paketler512
Salla Kazan897
Sim Kart2.779
Superbox4.939
Şebeke3.308
Taahhüt1.996
Tarife Değişikliği1.267
TL Yükle243
Upcall64
Vınn49
Yurt Dışı Paketleri2.215
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100