to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hattan Faturalıya Geçişte Sürekli Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum; ancak Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım her denemede, 'Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısıyla karşılaşıyorum. Şu ana kadar birkaç defa denememe rağmen hiçbirinde geçiş işlemi gerçekleşmedi ve neden uygun olmadığına dair de herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve çözüm sunulmuyor.
Turkcell’den, hattımın bir an önce faturalı hatta geçirilmesini ve bu engelin/uygun olmama durumunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Zuhal Hanım, Talebinizle ilgili 26.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Zuhal Hanım, 26.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
