Turkcell Faturalı Paketlerişleminizi

Turkcell üzerinden faturalı hat başvurusu yapmak istediğimde uzun süredir sistemde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekle...ştiremiyoruz. {0} firmasına ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınız bulunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesini rica ederiz.” şeklinde bi...

10.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Turkcell mağazasına Super Bucks paketi almak için gittim. Orada görevli kişiler ba...na 150 GB paketinin 650 TL, 350 GB paketinin ise 1000 TL olduğunu söylediler. Ayrıca istersem önce 150 GB’lik paketi 650 TL’ye tanımlayabileceklerini, bu paket yetmediği takdirde t...

Turkcell faturalı hattım için engelli indiriminden yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık 20.12.2025 tarihinden 24.12.202...5 tarihine kadar geçen sürede Turkcell uygulaması üzerinden evrak yükleme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulamada engelli indirimi bölümünden evraklarımı arkalı önlü yükle buton...

Turkcell faturalı hattıma tanımlı 0539*****88 numaralı hattımla bir süredir tek kullanımlık şifre sorunu yaşıyorum. Yakl...aşık 1 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapmak için defalarca denememe rağmen tek kullanımlık şifre SMS’i hattıma ulaşmıyor. Bu süre içinde en az 20 kez şifre talep etmeme rağme...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Turkcell bayisinde hat işlemi yaparken sim kart ücreti alınm...ayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra faturam kesildikten sonra sim kart bedelinin 12 aya bölünerek faturama yansıtıldığını gördüm ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi v...

Turkcell faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum; ancak Turkcel...l uygulaması üzerinden yaptığım her denemede, 'Hattınız uygun olmadığı için...

20.11.2025 tarihinde Turkcell’den “alacağınız var” şeklinde bir mesaj aldım. Online işlemlerden sorgulama yaptığımda, ik...i farklı numaradan 24,84 TL ve 39,87 TL tutarında alacağım olduğunu öğrendim. Ancak, bu tutarların hangi işlemlere veya hangi döneme ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı....

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımı faturalıya geçirmek istedim. 40 GB’lik faturalı paket için hem online işle...mlerden hem de 532 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 800 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, online işlemler üzerinden de...

Turkcell faturalı kurumsal hattı, vefat eden yakınımın üzerine kayıtlıydı ve hattı üzerime almak için bugün ilgili şubey...e başvurdum. Gerekli tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı. Günlerdir bu işlemi tamamlamak için uğraşıyorum, ancak hem şubede hem de ...

Babamı arayıp 2 GB internet olan paketi en yüksek fiyattan satıyorlar. Ertesi gün arıyorum ve böyle bir işlem yapıldığın...ı, değiştirmek istediğimi söylüyorum. 'Biz aramadık, uygulamadan yapılmış' diyorlar. Ancak babam uygulamaya girmeyi bile bilmiyor ve ayrıca aradıkları kayıt mevcut. Ayrıca, aradığı...

Turkcell paket tarifelerinden Dolu Pro 60 GB olan 'Eşim Yanımda' paketine eşim geçebiliyorken, ben aynı pakete geçemiyor...um ve daha az içerikli bir pakete daha fazla ücret ödüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen hiç kimse yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yapılan işlem insan ...

Turkcell yapboz tarifesi kullanıyorum. İlk başlarda GB veya dakikalarımı istediğim gibi düşürüp yükseltebiliyordum. 1 ay...dan uzun bir süredir paket detayına tıkladığımda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle sorunu çözemedim. Acil çözüm bekliyorum.

2-2.5 hafta öncesinde Turkcell'e geçiş yaptım. Dün hattım aniden arama yapm...amaya başladı. Kısıtlandı tarzında uyarı veriyordu. En yakın Turkcell mağaz...

Turkcell'de faturalıya geçiş gerçekleştirilemiyor. Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyorlar.... Yardımcı olun, bunun çözülmesi lazım çünkü faturasızla aralarında dağlar kadar fark var. Ben bu kadar farkla paket alamam. Bir el atsın Turkcell.

Android cihaz kullanıyorum, Apple ya da Paycell kartım yok. Bilgim dışında çekilmiş 1440 bir tutar gözüküyor ama ben çek...medim ve bana SMS şifresi gelmedi. Bir çözüm bulunulmasını istiyorum, yoksa gerekli yerlere başvuracağım. Turkcell'i aradığımda ise 'Biz bir şey yapamayız' diyorlar.

Turkcell Faturasız Hat Alırken Sistem Hata Veriyor. Turkcell internet sitesinden faturasız hat sipariş vermek istiyorum.... Bütün bilgilerimi doğru giriyorum fakat ön siparişi tamamlaya bastığım vakit “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz”

Turkcell firmasından yararlanmakta olduğum tarife ücretine %100 yapılan zammın şikayetini başvurmak istediğimde Çağrı Me...rkezi şikayet kaydı alamıyoruz diyor. İnternet sitesinden kayıt oluşturmak istediğimde bütün seçenekleri notları girdiğimde en son gönder e basıyorum ve şu uyarıyı alıyorum. "İşl...

Turkcell faturalı hattım için sosyal destek kampanyasına katılmak için Turkcell mobil uygulamasından 8 Temmuz tarihinde ...talep açtım. Ertesi gün kimlik kartınızın ön yüzünü yüklemişsiniz, arka yüzünü ve bir de dilekçe yazıp göndermeniz gerekiyor diye dönüş yapıldı. İstenilen evrakları mobil uygulamad...

Turkcell paketim bitti, sabah erkenden yeni paket başlattım ama bana pahalı olan taahhütsüz bir pakette bir ay kaldıktan... sonra aktif olacağı söylendi. Paket bitmeden bir ay önce paket alınca bir aylık zamlı paketi hemen başlatıyorlar ama ben paket bittiği gün işlem yapınca yeni paket bir ay sonra ba...