to read complaints and reviews, or file yours.
30 Nisan saat 20.25 civarında Turkcell hattımı tekrar faturalıya geçirmek ve 250 TL’lik paketi almak için işlem yaptım. ...Daha önce faturalıya dönmek istediğimde hattımın uygun olmadığı belirtilerek bu paketi alamamıştım. Aynı paketi tekrar satın almak için Turkcell sayfasına girdiğimde bu kez fiyatın
Turkcell faturasız hattımı yaklaşık bir aydır faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleşmiyor. ...Başta müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız hatta en az bir ay kalmam gerektiği söylendi. Bir ayı doldurduğum halde hâlâ faturaya geçiş yapamıyorum. Şu anda işlem yapmak iste
Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak bir... türlü geçiş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “hattınız uygun olmadığı için bu işleme devam edilemiyor” şeklinde uyarı veriyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu durum üzerine
Yaklaşık 25–30 yıldır müşterisi olduğum Turkcell'de, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden tarafıma zarar ver...en bir işlem yapılmıştır. 12.02.2026 tarihinde, nasıl gerçekleştiğini anlayamadığım bir şekilde, faturasız hattım Turkcell uygulaması üzerinden Platinum Prestij 80 GB paketine 12 a
Uzun süredir Turkcell hattımda Bol Star Fırsat paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hattımı faturalı tarifeye geç...irmek istiyorum. Ancak işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum
"Teşekkürler"
Turkcell’in Devam Festival 60 GB paketini kullanıyorum. Paketim sistemde aktif görünmesine rağmen hattım için uygun olma...dığı söyleniyor ve bu nedenle paketimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde herhangi bir sorun görün
"Teşekkürler sizden haber bekliyorum"
Turkcell faturasız hattımı uzun zamandır faturalıya geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Turkcell uygul...aması üzerinden her faturaya geçiş denememde ekranda “hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Faturasız paketler ile kullanımınıza devam edebilirsiniz.” uyarı
Turkcell faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum; ancak Turkcel...l uygulaması üzerinden yaptığım her denemede, 'Hattınız uygun olmadığı için
"Hem firmaya hem de müşteri temsilcisine gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattım için “Büyük Festival 60 GB” paketinden faydalanmak... istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu paketin hattım için
Merhaba, Turkcell faturalı hattımı faturalıya geçiş yapmak istiyorum fakat "Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerç...ekleştiremiyoruz." Diye uyarı veriyor. 532 yi aradım ve oda şikayet bildirmemi önerdi lütfen en kısa sürede yardımcı olursanız çok sevinirim
Merhaba, Turkcell faturalı hattımı faturalıya geçiş yapmak istiyorum fakat "Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerç...ekleştiremiyoruz." Diye uyarı veriyor. 532 yi aradım ve oda şikayet bildirmemi önerdi lütfen en kısa sürede yardımcı olursanız çok sevinirim.
Turkcell'de faturalıya geçiş gerçekleştirilemiyor. Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyorlar.... Yardımcı olun, bunun çözülmesi lazım çünkü faturasızla aralarında dağlar kadar fark var. Ben bu kadar farkla paket alamam. Bir el atsın Turkcell.
Merhabalar sayın yetkili. Yıllardır Turkcell operatörünü kullanıyorum ve her taahhüt döneminde paketim güncelleniyor. Ne... internetim ne de dakikalarım bitmemesine rağmen her yıl bu hizmetlerin miktarı artırılıp fiyatı önemli ölçüde yükseltiliyor ve bu paketlere geçiş yapmam bekleniyor. Bu yıl yine be
Turkcell Beylikdüzü Migros bayisine gidip hattımı taşımak istediğimi söyledim. Bana birkaç seçenek sunuldu. Benim için u...ygun olan paketi seçtim. İmza süreçleri devam ederken diğer paketleri incelemek için turkcell.com.tr’ye giriş yaptım ve bariz daha uygun paket seçeneklerinin mevcut olduğunu gördüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100