5
Çözüldü
Yanlış Ödenen 60.995 TL İade Talebi

İsmail
2 Mart 03:21287
Turkcell faturalı hattım için 1 Mart 2026 tarihinde babamın banka hesabı üz...erinden yanlışlıkla başka bir numaraya ait, 2026 yılı Şubat ayına ait 60.99

Turkcell faturalı hattım için 1 Mart 2026 tarihinde babamın banka hesabı üz...erinden yanlışlıkla başka bir numaraya ait, 2026 yılı Şubat ayına ait 60.99

Konu: Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi ve Ücret İadesi Talebi Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bugün yaşad...ığım haksız uygulama nedeniyle şikayette bulunuyorum. Paketimin yarın yenileneceğini gözden kaçırarak ek internet paketi aldım. Mevcut paketimde 700 MB internetim kaldığını ve bunu

"Turkcell e guveniyorduk. Güvenimizi boşa çıkarmadı. Teşekkürler..."
Funny zone adında digital platforma üyelik bedeli ile ilgili bir mesaj aldı...m. 9 yaşındaki oğlum, telefon ile oynarken yanlışlıkla üye olmuş. Mesaj gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100