Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34145226
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hatta Geçişte Yüksek Fiyat Ve Adil Teklif Sorunu Yaşıyorum

profile
Ali
Turkcell
05 Kasım 2025 15:35
464

25 Ekim’den bu yana Turkcell faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Ancak bana sunulan tüm faturalı paketler, başka operatörden gelenlere sunulan fiyatlara kıyasla oldukça pahalı. Sürekli kontrol etmeme rağmen, uygun fiyatlı bir teklif alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat farklı bir öneri sunulmadı.

Muğla Fethiye’de kullanmakta olduğum hattım için, başka operatörlere sağlanan uygun fiyatlı paketlerin bana da sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5322****55. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
05 Kasım 2025 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
07 Kasım 2025 14:28

Değerli Müşterimiz, Sizi 07.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hattım Faturasız Hatta Geçirildi, Mağdur Edildim!

profile
Seyda
Turkcell
23 Eylül 2025 10:46
771

Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 4021) taahhüdümün bitmesiyle birlikte yüksek fiyatlar sunulmaya başlandı. Taahhüdüm bitmeden önce bilgilendirme veya yeni teklif sunmak amacıyla hiçbir şekilde aranmadım ya da SMS almadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde ise, “faturasız hatta geçi...

onayim-olmadan-hattim-faturasiz-hatta-gecirildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Abonelere Yeni Müşteri Tarifelerinin Sunulmaması Haksızlık

profile
Serkan
Turkcell
06 Ekim 2025 17:02
398

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025’ten bu yana yeni abone olanlara sunulan avantajlı ve cazip fiyatlı tarifelerden mevcut aboneler olarak yararlanamıyoruz. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sağlanan fırsatların bize ...

mevcut-abonelere-yeni-musteri-tarifelerinin-sunulmamasi-haksizlik-3.jpg
mevcut-abonelere-yeni-musteri-tarifelerinin-sunulmamasi-haksizlik-2.jpg
mevcut-abonelere-yeni-musteri-tarifelerinin-sunulmamasi-haksizlik-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Yanlış Tarife Nedeniyle Fazla Fatura Ve İade Talebi

profile
Erdoğan
Turkcell
10 Eylül 2025 19:41
739

Turkcell hattımla ilgili olarak, 10 Eylül tarihinde faturama yanlış tarife yansıtılması nedeniyle 786,58₺ fazla ücret çıkarıldı. 25 Eylül’de fatura kesim tarihimde hattımı faturasız hatta geçirmek için başvurdum ve işlemin 96 saat (4 gün) süreceği belirtildi. Bu süre içinde hattımın faturasız hatta ...

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat: Turkcell’de Adaletsiz Paket Uygulaması

profile
Kamil
Turkcell
02 Kasım 2025 22:34
849

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, aynı tarifeyi kullanan farklı kişilere daha uygun ücretler sunulurken, bize uygun bir paket veya indirimli tarife sunulmuyor. Özellikle kontrat yenileme dönemlerinde, internet kullanımımız yüksek olduğu için bize mevcut tarifeler dışında daha ...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Faturalı Paketler Turkcell Müşteri Hizmetleri Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Faturalı Paketler fethiye Turkcell alacak Turkcell faturalı hat Turkcell faturasız hatta geçiş Turkcell fethiye Turkcell kullanılamıyor Turkcell operatör
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri