to read complaints and reviews, or file yours. 
25 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife yenileme döneminde, başka operatörlerin yeni müşterilere sunduğu uygun fiyatlara rağmen, mevcut müşterilere çok yüksek fiyat artışları uygulanıyor. Yıllardır Turkcell’den hizmet almama rağmen, her sene daha uygun fiyat için operatör değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
Son tarife yenileme döneminde de aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak standart kampanya dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum her yıl tekrarlanıyor ve uzun süredir sadık bir müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum.
İzmir’de kullanmakta olduğum 532 *******45 ve 505 *******53 numaralı hatlarım için mevcut tarifem üzerinden indirim uygulanmasını ve uzun süreli müşterilere özel avantajlı kampanyalar sunulmasını talep ediyorum.
1999 yılından beri Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem bittiğinde, mevcut kullandığım paketimin artık sunulmadığı ve daha yüksek fiyatlı bir üst pakete geçmem gerektiği belirtiliyor. Bugün, 532 *** 87 15 numaralı hattım için tarifemi yenilemek istediğimde de aynı durumla karş...
27 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak son bir aydır yaşadığım bir durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Turkcell’in kendi ürününü yeni müşterilere 400 TL’ye sunarken, yıllardır sadık kalan müşterilerine aynı ürünü 1300 TL’ye teklif etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu duru...
29 yıldır kesintisiz olarak Turkcell müşterisiyim ve şu anda adıma kayıtlı 6 hat bulunuyor. 532 *******34 numaralı hattım için 40 gün sonra kontrat yenileme zamanı geldiğinde 90 GB için 1200 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anda bu hatta 921 TL ödüyorum. Diğer hattım olan 532 *******44 numaralı hattımı...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 3. Dönem taahhüdüm bitmek üzere ve yeni bir teklif almak için uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, karşıma çıkan fiyatların hem standart tekliflerden hem de önceki dönemlerimden çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Turkcell’den genel olarak ...
Yorumlar