to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayı Turkcell faturamda, abonelik ücretim dışında 44,90 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında bu tutarın hangi hizmete ait olduğu belirtilmemiş ve herhangi bir ek paket veya servis satın almadım. Bu ücret otomatik olarak faturama eklenmiş.
Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hattımın son dört rakamı 1938 olup, İstanbul’da kullanmaktayım. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve neden yansıtıldığını anlamadım.
44,90 TL tutarındaki bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eylül ayı Turkcell faturalı hattıma, “TYT Ekstra” adı altında 400 TL’lik ek bir ücret yansıtıldı. Hattımda herhangi bir kampanya, ek paket veya ek hizmet bulunmamasına rağmen bu tutarın faturalandırılmasıyla karşılaştım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...
Turkcell faturalı hattıma ait Eylül 2025 döneminde, faturama “Tyg extra” adı altında 400 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında yalnızca “Tyg extra” ve ücret bilgisi yer almakta, herhangi bir açıklama veya detay sunulmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
22.09.2025 tarihinde Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 7727) faturasına 419 TL tutarında, herhangi bir üyeliğim ya da ücretli bir alımım olmamasına rağmen bir ücret yansıtıldı. Faturamda bu ücretin hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığı da belirtilmemiş. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma g...
Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 9092) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, onayım ve kullanımım olmadan “tyg hizmet bedeli” adı altında 350 TL eklenmiştir. Gürcistan’da kısa süreli bulundum ancak Turkcell üzerinden herhangi bir işlem ya da paket satın almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siny...
20 Ekim 2025 tarihli Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında bir içerik hizmeti ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde içerik hizmetine abone olmadım ve bu ücretin neden eklendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ileti...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.278 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.561 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar