Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız 400 TL 'TYT Ekstra' Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması

24 Eylül 19:28
167

Eylül ayı Turkcell faturalı hattıma, “TYT Ekstra” adı altında 400 TL’lik ek bir ücret yansıtıldı. Hattımda herhangi bir kampanya, ek paket veya ek hizmet bulunmamasına rağmen bu tutarın faturalandırılmasıyla karşılaştım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve yardımcı olunmadı.

0533*****44 numaralı hattıma yansıtılan bu 400 TL’lik ek ücretin yanlış olduğunu düşünüyorum ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

24 Eylül 19:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Eylül 16:15

Merhaba Erdal Bey, 29.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Erdal
29 Eylül 16:26

Maalesef sorunum halen çözülmedi. Gecen gün görüştüğümde mesajlaşmadığım halde mesajlaştığı mi! Bugün ise mobil verim kapalı olduğu halde internet kullandığım iddaa ediliyor. Turkcell maalesef tüm güvenimi sarsmış durumda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nurdan sonuçtan memnun değil

Faturama Açıklamasız Ve Haksız 'Tyg Extra' Ücreti Yansıtıldı

Nurdan
26 Eylül 11:36
760
faturama-aciklamasiz-ve-haksiz-tyg-extra-ucreti-yansitildi-2.jpg

Faturada Açıklamasız Ek Ücret Ve İade Talebi

Orkun
17 Eylül 12:10
173
faturada-aciklamasiz-ek-ucret-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ek Ücret Şoku: Bilgilendirme Yapılmadan Faturama 350 TL Yansıtıldı

Burak
25 Eylül 13:07
710

Faturada Fazla Ücret Alınması Ve Çözüm Sunulmaması

Özgür
30 Ekim 15:12
321
Faturada Fazla Ücret Alınması Ve Çözüm Sunulmaması
faturada-fazla-ucret-alinmasi-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
faturada-fazla-ucret-alinmasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri