to read complaints and reviews, or file yours.Faturada 2.800 TL Haksız Cayma Bedeli İptali
Turkcell’e ait hattıma 19.09.2026 tarihli faturada 2.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve fazla olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturada herhangi bir fazlalık olmadığını söylediler ancak ekstrede açıkça 2.800 TL cayma bedeli kalemi görünüyor. Buna rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Haksız olarak yansıtılan 2.800 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturamın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
19 Eylül 08:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
