to read complaints and reviews, or file yours.Fatura PDF'si E-posta Yoluyla Gönderilmedi
23.06.2026 tarihinde Turkcell’den kontratlı olarak Samsung Galaxy a26 marka model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazın faturasını ne PDF olarak indirebiliyorum ne de mail adresime herhangi bir şekilde gönderildi.
Bu durumla ilgili olarak cihazı aldığım bayiye geri döndüm ve faturayı göndereceklerini söylediler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Cihaz faturasına özellikle kendi kayıtlarım için ihtiyaç duyuyorum.
Kontratlı olarak aldığım cihazın faturasının tarafıma acilen e‑posta yoluyla veya PDF formatında ulaştırılmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
