to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım yaklaşık 20 gündür fatura ödenmediği için kullanıma kapalı. Gurbet elde çalışan biriyim ve hattı özellikle ailemle iletişim için kullanıyorum. Çocuklarımın ve ailemin bana acil bir durumda ulaşabilmesi hayati önem taşıyor, ayrıca hasta yakınımız da olduğu için telefonun kapalı olması bizi çok zor durumda bırakıyor.
Faturamı en geç pazartesi günü ödeyeceğimi taahhüt ederek hattımın acil olarak geçici süreyle tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ailemle iletişimi sağlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Bir süredir Turkcell tarafından, şirkette kullanılan ve faturası ödenmeyen bir faturalı hat nedeniyle aile bireylerim üzerinden rahatsız ediliyorum. Amcam, ablam, babam, annem kime ulaşabiliyorlarsa arıyorlar ve bu süreçte benimle hiçbir sözleşmesel veya hukuki bağı olmayan bir hat yüzünden mağdur e...
Turkcell faturalı hattım, fatura borcum nedeniyle kapandıktan sonra bugün saat 00:02’de mobil bankacılık üzerinden ödememi yaptım. Ödeme üzerinden 11 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hat kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. İlgili hattı...
Turkcell hattımın faturasını ödememe rağmen hattım beş gündür açılmıyor. Hattım faturalı ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödememi 20 Kasım günü yaptım. Buna rağmen ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hattım tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, sistemde h...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Perşembe günü faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası hem Turkcell uygulamasında hem de mobil bankacılıkta “ödenmemiş faturanız yok” şeklinde görünmesine rağmen pazartesi sabah uyandığımda hattım, faturam ödenmediği gerekçesiyle kapatılmıştı. Öd...
Turkcell hattım ödenmemiş faturalar yüzünden kapanmıştı. Borcumu ödedim, ancak hala hattım açılmış değil. İş görüşmeleri yaptığım hattımın acil bir şekilde açılması gerekiyor ki işimi devam ettirebileyim. Hat kapanırken sorun yok, hemen kapatılıyor; ancak açılmaya geldiğinde bekletiliyor. Sorunun he...
Yorumlar