to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın faturasını yaklaşık 2 saat önce bayiden, mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödememe rağmen şu anda ne arama yapabiliyorum ne de internetimi kullanabiliyorum. Hat tamamen kullanılamaz durumda.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hatta arama ve aranma sorunu olduğu söylendi ancak problemim hâlâ devam ediyor. Hattım 0554*****22 numaralı hattan kullanımdadır.
Faturamı ödemiş olmama rağmen hattımı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımın ödemesini 24.10.2025 tarihinde Turkcell bayisinden gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hattım hala tamamen açılmadı. Şu anda sadece gelen aramaları alabiliyorum; fakat arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri ...
26. 06.2023 tarihinde Turkcell faturamı ödedim ama hâlâ hattım açılmadı. İnterneti kullanamıyorum ve arama da yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini hattım kapalı diye de arayamıyorum. Bana yardımcı olursanız çok sevinirim. Turkcell'in bana yardımcı olacaklarına eminim.
Turkcell Paycell bölümü ile faturamı ödedim. Faturamı zaten mobil bankacılıktan ödüyorum. Normalde ilk defa Paycell kullanmak istedim ve ödeme yapmama rağmen faturam hala duruyor. Ödenmemiş olarak görünüyor. Binlerce kez aramama rağmen hala bir çözüme varılmaması üstüne atılan e-postalara dönülmemes...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Perşembe günü faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası hem Turkcell uygulamasında hem de mobil bankacılıkta “ödenmemiş faturanız yok” şeklinde görünmesine rağmen pazartesi sabah uyandığımda hattım, faturam ödenmediği gerekçesiyle kapatılmıştı. Öd...
Turkcell faturalı hattım, fatura borcum nedeniyle kapandıktan sonra bugün saat 00:02’de mobil bankacılık üzerinden ödememi yaptım. Ödeme üzerinden 11 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hat kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. İlgili hattı...
Yorumlar