to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödendiği Yine De Hat Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Turkcell faturalı hattımın faturasını yaklaşık 2 saat önce bayiden, mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödememe rağmen şu anda ne arama yapabiliyorum ne de internetimi kullanabiliyorum. Hat tamamen kullanılamaz durumda.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hatta arama ve aranma sorunu olduğu söylendi ancak problemim hâlâ devam ediyor. Hattım 0554*****22 numaralı hattan kullanımdadır.
Faturamı ödemiş olmama rağmen hattımı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü dekontunuz ve talebinizle birlikte Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
