to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Erteleme Talebime Yanıt Alamıyorum
Mardin'den ikamet ediyorum. Malum, işlerim kesat, borçlarımı ödeyemiyorum.
4688.2₺ olan faturamın son ödeme tarihi geldi. Ödeyemiyorum, birkaç aylığına ertelenmesini talep ediyorum. Aradım ama yardımcı olunmadı. Hattım kapanırsa başka operatöre geçeceğim.
Şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılarımla, iyi günler.
Son 6 ay
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum
Kimse yardım etmiyor
Merhaba Veysi Bey, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Borç Kapama süresi, müşterilerimizin ödeme alışkanlıkları, abonelik yaşı, kontrat statüsü, otomatik ödeme talimatının olup olmadığı gibi kriterler dikkate alınarak belirlenmekte olup son ödeme tarihinizden sonra hemen kapanmamaktadır. Hattınız borcunuzdan dolayı kapandığında otomatik olarak yapılan kapama işlemine ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Fatura ödemeleriniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
