to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde mevcut operatörüm Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için bir Turkcell bayisine başvuruda bulundum. Kısa süre sonra tarafıma SMS ile “Evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 538… numaralı hattınız için numara taşıma talebi, mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda sadece “evrak uyuşmazlığı” ifadesi yer almakta, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmamaktadır.
Hangi evrakta, neye göre, nasıl bir uyuşmazlık olduğu tarafıma açık ve net şekilde bildirilmemiştir. Evraklarımı bayinin yönlendirmesiyle eksiksiz şekilde verdiğimi düşünüyorum; ancak buna rağmen talebim reddedildi ve gerekçeyi tam olarak öğrenemediğim için hiçbir şekilde düzeltme yapamıyorum.
Turkcell’den, numara taşıma başvurumun detaylı olarak yeniden incelenmesini, “evrak uyuşmazlığı”nın tam olarak ne olduğunun tarafıma açık bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini ve gerekli ise sürecin düzeltilip hattımın Turkcell’e taşınması için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 0506*****99 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuruda bulundum. Gerekli evrakları imzalayarak yeni Turkcell hattımı teslim aldım. Ancak hattı teslim aldıktan bir gün sonra, Turkcell’den “evrak uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma talebiniz reddedi...
Türk Telekom’da borçsuz ve taahhütsüz olarak kullandığım faturalı hattımı 26 Aralık tarihinden bu yana toplam üç kez Turkcell’e taşımayı denedim. Her seferinde numara taşıma başvurumu e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen, sonrasında Turkcell’den “eksik evrak nedeniyle mevcut operatör tarafından işle...
28.05.2025 tarihinde internet siteniz üzerinden online olarak numara taşıma talebinde bulundum ve hattın adresime gelmesini istedim. Hat 29.05.2025 tarihinde kurye ile adresime geldi ve benden istediği evrakları tarafına sundum (kimlik ve adıma fatura). Bugün Turkcell tarafından kimlik bilgilerinizd...
09.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 0506*****99 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için Sivas Merkez’deki Turkcell bayisine giderek başvuruda bulundum. Gerekli evrakları e-Devlet üzerinden onaylayarak yeni Turkcell hattımı teslim aldım. Ancak hattı teslim aldıktan bir gün sonra, Turkcell’den “evr...
Yorumlar