Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beden Kontrolü İçin Açılan Ürün İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Emine
Kid Vision
8

Kid Vision markasından 25 Temmuz tarihinde kendi internet siteleri üzerinden batmayan mayo satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı. Ürünü hijyen açısından sıkıntı yaşamamak için çocuğuma giydirmeden, sadece üzerine tutarak göz kararı beden uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadım.

Sonrasında firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü açtığım için hijyen gerekçesiyle değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürünü hiç açmadan bedenin uygun olup olmadığını anlamam zaten mümkün değil. Ürünü fiilen kullanmadım, sadece beden kontrolü için açtım.

Kullanılmamış ve yalnızca beden kontrolü için açılmış bu ürünün bedeninin uygun olanıyla değiştirilmesini, mümkün değilse iadesinin alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Tugay
Kid Vision
1.595

"Çok hızlı şekilde aksiyon alarak mağduriyetim giderildi. İşin yanlış anlaşılma olduğu hissedildi. Kendileri fazlasıyla sağduyuluydu. Sonraki sezon için yapacağım alışverişlerde önceliğim olacaktır. Çevremdeki herkese de tavsiye edeceğim."