to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Esnek Hat Devir uygulaması üzerinden hattımı devretmeye çalışıyorum. Bilgiler ve kimlik doğrulama aşamalarını geçtikten sonra, "Okudum Anladım" kısmını onaylarken sürekli olarak bilinmeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Bugün toplam 10 kez denememe rağmen aynı sorun devam etti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana farklı bir telefondan denememi önerdiler. Ancak bu öneri bana mantıklı gelmedi ve sorunum çözülmedi. İşlemi yurt dışında gerçekleştirmeye çalışıyorum, hattıma ait numaram 5418****32’dir.
Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve işlemin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden esnek devir işlemi yapmak istedim. Son adımda “bilinmeyen hata” uyarısıyla karşılaştım ve işl...
Turkcell’e dün başlattığım numara taşıma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 0535 ile başlayan numaram için E-Devlet üzerinden onay verdim, ancak Turkcell uygulamasında da onay vermem gerektiği belirtiliyor. Uygulama üzerinden onaylamaya çalıştığımda ise her seferinde “Turkcell sipariş numar...
20 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Turkcell faturalı hattım, bir akrabamın üzerine kayıtlı ve hattı üzerime almak için "esnek devir" işlemi yapmak istiyorum. Bize bu işlemin uygulama üzerinden yapılabileceği ve bilgilerimiz doğru girildiği takdirde tamamlanabileceği söylendi. Ancak son ü...
Turkcell'e online olarak numara taşıma işlemini gerçekleştirmek için başvurdum. Sistemsel bir hata yüzünden geçişim onaylanmadı diye uyarı aldım. 10 gündür en az 20 sefer müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumun çözülmesi için talep oluşturdum. Mail attım ama ısrarla sorunumu çözmüyorlar. Ve geri dönü...
Turkcell faturalı hattımın numarasının birkaç hanesini ya da tamamını değiştirmek istedim. Özellikle mevcut 532’li numaramı yine 532’li başka bir numara ile değiştirmek istediğimi hem çağrı merkezi hem de mağaza üzerinden defalarca ilettim. Ancak tarafıma 532’li numara verilemeyeceği söylendi. Oysa ...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar