Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Müşteriye İki Kat Zam Ve Kısıtlı Tarifeler

Eski Müşteriye İki Kat Zam Ve Kısıtlı Tarifeler
Eski Müşteriye İki Kat Zam Ve Kısıtlı Tarifeler
Eski Müşteriye İki Kat Zam Ve Kısıtlı Tarifeler
Nurcan
Nurcan
Turkcell
15 Kasım 2024 11:18888

Merhaba yıllardır Turkcell hat kullanıyorum. Bu aya kadar faturam 334 TL iken sözleşmem bitti ve yeni paketim 650 TL oldu. Yani 2 katlı bir zam. Eski müşteri olmamıza rağmen kısıtlı tarifeler sunuluyor. Hepsi çok pahalı. Bir yerde mecbur bırakılıyoruz. İş yapıyoruz. Konuşma dakikamız olmalı internetsiz zaten artık hiçbir şey yapılmıyor. Fatura tutarları oldukça yüksek.

15 Kasım 2024 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Kasım 2024 11:28

Merhaba Nurcan Hanım, Turkcell olarak teknolojiyi ve yenilikleri sürekli takip ederek, size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Tarifelerimizdeki güncellemeler, bu yenilikleri desteklemek ve kaliteli hizmeti sürekli kılacak yatırımlar yapabilmek içindir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Fatura Şoku: Bilgi Verilmeden İki Katına Çıkan Ücret

Ahmet
20 Nisan 2025 12:46291

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Yıllardır Turkcell kullanmama rağmen fiyat konusunda aşırı bir yükseklik mevcut. M...

1 Destek
1

Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

Pınar
Pınar
Turkcell
17 Eylül 2025 15:31621

Yıllardır Turkcell hattını kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve mevcut tarifem 670 TL iken, aynı paketi yenilemek...

1 Destek
1

Turkcell'in Abartılı Zamları

Büşra
Büşra
Turkcell
22 Mayıs 2024 22:361.404

11 yıldır Turkcell müşterisiyim ve yıllarca faturalıydım. Faturama ardı arkası kesilmeyen yüksek zamlardan dolayı fatura...

1 Destek

Yüksek Tarifeler Ve Müşteri Ayrıcalığı Eksikliği

Hüseyin
Hüseyin
Turkcell
16 Kasım 2024 13:151.869

Turkcell kullanıcıyım yıllardır. Şimdi 22 gün sonra fatura dönemi birmiş olacak ama çok yüksek fatura ile karşılaşıyorum...

Yüksek Tarifeler Ve Müşteri Ayrıcalığı Eksikliği
Yüksek Tarifeler Ve Müşteri Ayrıcalığı Eksikliği

Turkcell Faturalı Paket Yenilemede Yüksek Zam ve Alternatif Sunulmaması

Soner
8 Ağustos 2025 18:13493

Turkcell’den 390 TL’ye kullandığım 60 GB internet, 500 SMS ve 2000 dakika içeren faturalı paketimin süresi bu gece 00.00...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri