to read complaints and reviews, or file yours.ESim Hattım 25 Gün Boyunca Aktif Edilmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir faturasız hat satın alıp e-sim olarak tanımlattım. Uygulamadan gönderilen QR kodu ile kurulumu yaptım ancak buna rağmen e-sim hattım bir türlü aktif edilmedi ve hattı kullanamıyorum.
25 Aralık 2025 tarihinden beri hattımın açılmasını bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar hattım aktif edilmedi ve bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den e-sim hattımın acilen aktif edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Belirtilen süre 48 saat ve henüz aranmadım. Ne zaman problemimle ilgilenmeyi düşünüyorsunuz
Gerçekten inanılmazsınız. Verdiğiniz hizmeti altypapı yetersizliğinden dolayı sağlayamıyorsunuz, parayı alıyorsunuz ve ondan sonra umurunuzda olmuyor. Yılların Turkcell'i ne hale gelmiş. Bravo
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
